Benchmarking: Hvad gør dine konkurrenter bedre?

Benchmarking er et ledelsesværktøj, der løbende sammenligner en virksomheds produkter, teknikker, processer og værdier med konkurrenternes standarder eller værdier (især de bedste af konkurrenterne). Kriterierne kan vælges vilkårligt, men normalt analyseres omkostninger, tid og kvalitet. På den ene side kan du rangordne din virksomhed på grundlag af disse resultater, på den anden side kan dine kampagner revideres og optimeres på grundlag af dem, hvilket fører til, at du kommer tættere på dine konkurrenter. Dette kan også skabe konkurrencefordele. Der er ikke tale om en engangsanalyse af konkurrenterne eller af styrker og svagheder, men om en konstant sammenlignende analyse med de bedste konkurrenter.

Formålet med benchmarking

Det langsigtede mål med benchmarking er at forblive konkurrencedygtig i en verden i hurtig udvikling og konstant forandring. Ved konstant at sammenligne med dine konkurrenter kan du lære af virksomheder med bedste praksis for at identificere og gennemføre forbedringer uden risiko for at gå glip af vigtige tendenser.

Typer af benchmarking

Her kan du se de forskellige typer af benchmarking, der er anført:

• Intern benchmarking
• Ekstern benchmarking
• Konkurrencebaseret benchmarking
• Funktionel benchmarking

Benchmarking hurtigt forklaret

Benchmarking kort forklaret her:

• Konstant sammenlignende analyse med de bedste konkurrenter
• Kriterierne kan vælges vilkårligt
• Optimer markedsføringskampagner gennem indsigt og gå aldrig glip af tendenser