Social Media One: Marketing (Logo)

Agentur for sociale medier: Hamburg

Social Media Agency Hamburg: – Hamburg, havneby, international beliggenhed, mange kulturer og mange ideer! Derfor er konkurrencen for virksomheder i Hamborg større end i næsten alle andre byer, også når det gælder markedsføring på sociale medier. Fordi der hvert eneste minut uploades tusindvis af billeder, sendes tusindvis af beskeder og hundredvis af videoer, uanset hvilket socialt netværk der er tale om. At skille sig ud fra mængden, skabe rækkevidde og opmærksomhed, det er det store mål med markedsføring på sociale medier. Jo bedre strategien er, jo større er succesen. Få mere at vide om vores social media-bureau på denne side.

Markedsføring på sociale medier: hurtigt forklaret

Det primære mål med sociale medier er at opbygge dit eget fællesskab. Direkte henvendelse til interesserede parter, brandfans, i stedet for dyre reklamer, der distribueres bredt. Vejen til et sådant aktivt, eget fællesskab er planlagt i strategien for de sociale medier.

Social media marketing i Hamborg, men også i hele Tyskland, kræver først og fremmest én ting: den rigtige strategi.

En sådan strategi for sociale medier omfatter forskellige delområder, ikke kun de forskellige sociale netværk. Brandpositionering, kommunikationsstrategi, målgrupper, split testing (sammenligning af forskellige metoder, indhold på effektivitet, i forhold til individuelle målgrupper), annoncer på sociale medier og meget mere.

I øjeblikket er disse fire sociale netværk særligt centrale for vores kunder i Hamborg:

Vi ser frem til din henvendelse, dine idéer og måske den første fælles workshop om strategi for sociale medier.

Stephan M. Czaja, ejer

Hamburg: Nøgletal

Virksomheder fra Hamborg, men også virksomheder, der ønsker at skabe fans eller følgere i Hamborg, finder en stærk målgruppe i Hamborg, som også er åben over for nye idéer. Derfor er Hamborg et af de steder i Tyskland, hvor der er mest innovation. På grund af de store forlag og mediehuse, men også mode og turisme, er der opstået et mikrokosmos i Hamborg. Med 1,8 millioner indbyggere alene i byen er der et stort potentiale i Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona og Eimsbüttel.

Den store fordel ved markedsføring på sociale medier er den meget præcise adresse. Du kan f.eks. senere lære, hvordan du kun henvender dig til folk i Hamborgs byområde med annoncer på sociale medier. Du kan også vælge individuelle distrikter eller kun personer, der besøger og befinder sig i HafenCity.

Agentur

Agentur: Analyse, koncept og fællesskab – fastsættelse af mål

Analyse (på værkstedet) – Et kig på branchen, produkt(er), målgruppe(r) er det første skridt, så vores eksperter i sociale medier forstår præcis, hvad der gør dit brand, din virksomhed, dit produktsortiment eller endda det enkelte produkt, hver især i forhold til målgruppen. Ud fra dette kan vi så udvikle de koncepter, hvormed vi specifikt henvender os til folk i Hamborg, Tyskland, Europa eller endda på verdensplan for dem.

Den røde tråd, strategi og møder

Med regelmæssige opdateringer og fælles møder udvikles og optimeres denne “røde tråd” konstant. Som vi allerede har set i de seneste år, bliver de sociale netværk mere og mere mangfoldige. Det handler ikke længere kun om Facebook og YouTube, men også om Instagram og TikTok. Så er der forskellige messenger-tjenester, f.eks. WhatsApp, og ikke at forglemme erhvervsportalerne, f.eks. LinkedIn. For gamere er der Twitch, og for kreative mennesker er der Pinterest.

Rejsen begynder! Gennemførelse af konceptet

Strategi, sociale netværk, kreativitet – Som bureau for sociale medier udvikler vi den rigtige kommunikationsstrategi for vores kunder. På den ene side betyder det skabelse, dvs. den kreative skabelse af nyt indhold, og på den anden side formidling, udelukkende gennem organisk trafik (uden betalt rækkevidde) eller, som det ofte er tilfældet, med støtte fra reklamer på de sociale medier (annoncer).

Fællesskabsteamet reagerer derefter på fællesskabets interaktioner. Dette aspekt er særlig vigtigt, fordi mange virksomheder stadig ser sociale medier som en reklameplatform. Indlæg uden “kærlighed”, uden merværdi eller dybere indhold. Selvfølgelig har du kun 1.000, 2.000 eller 5.000 fans i slutningen af året. Ikke et benchmark for vellykket markedsføring på sociale medier i München.

Derfor er det vigtigt at kombinere erfaring og knowhow med en passion for sociale medier i en samlet strategi. Deraf vores navn, Social Media One.

Aktiviteter, fællesskab, reklame og optimering: Dagligt arbejde

Aktiviteter, fællesskab, annoncering og optimering – den største succes kommer fra regelmæssig kommunikation. Direkte beskeder på Instagram, kommentarer under et Facebook-opslag, reaktioner på en YouTube-video. Og selvfølgelig må du ikke glemme nye indlæg! Samarbejde med fællesskabet er det, som de sociale medier handler om, hvilket allerede fremgår af navnet. Social!

Først i det andet trin er det et spørgsmål om at øge den for det meste lille organiske rækkevidde gennem annoncer. Baggrunden: Sociale netværk tjener en stor del af deres indtægter gennem reklamer. Så hvis der, som vi lærte i begyndelsen, offentliggøres tusindvis af indlæg hvert minut (indholdskonkurrence) og de sociale netværk lever af reklamer, så bliver det hurtigt klart, at det er et uundværligt værktøj, både for den lille restaurant i Hamborg og for mediekoncernen.

Autentisk indhold og indholdsviralitet: eksempel

Varemærker opnår ikke et push alene gennem mund-til-mund-propaganda (viralitet). Konkurrencen om gratis indhold fra privatpersoner (influencers) er for stor til det. Og helt ærligt, alle brugere foretrækker at se på autentisk indhold frem for reklamer. Konceptet er derfor vigtigt, så der i alle aktiviteter med samfundet og også i den endelige reklame skabes et indhold, som (ubevidst) accepteres af målgruppen.

Et simpelt eksempel: Et supermarked lægger ikke en brochure ud, men en medarbejder åbner brochuren og kigger forbløffet på kameraet! Lille idé, stor forskel.

Aktivering og forvaltning af Fællesskabet

Community – Community management er den centrale kerneopgave, ud over indhold (koncept, strategi, redaktionel plan, udstationering, optimering) handler community management først og fremmest om at tage brugerne alvorligt, hver eneste af dem! Det betyder, at der også tages hensyn til kritik og negative kommentarer. 99 % er imidlertid små reaktioner, venlige svar, emojis og nogle gange endda links, f.eks. når en bruger spørger efter en bestemt skomodel (for modeforhandlere). Så sociale medier er en kommunikationsplatform med fællesskabet, men bliver også i stigende grad en shoppingplatform! Måske har du hørt om Facebook Shopping og Instagram Shopping?

Hvert brand fortjener sin egen individuelle blanding af værktøjer, der skal give brandet eller produkterne den bedst mulige præstation i samfundet. Men der er ikke kun brug for reaktioner for ens eget fællesskab, men naturligvis også for indhold, som man kan reagere på. Det bringer os til indholdsproduktion!

De fire store: sociale netværk

Hvis du vil vide endnu mere om de enkelte sociale netværk, kan du læse mere om Instagram, Facebook og Co. her.

Produktion af indhold: internt

Produktion af indhold – fotos, videoer, GIF’er, tekster, emojis og … de forskellige muligheder er så forskellige, at vi ikke kan gå i detaljer, men det kan vi:

Hvornår virker indhold?

Indhold fungerer altid godt, hvis det også giver den pågældende bruger merværdi. Det er ligegyldigt, om det er sjovt, interessant, informativt eller “min bedste veninde bør helt sikkert finde ud af det her”. Derfor arbejder vi også med forskelligt medieindhold, men vi kobler dem også sammen, så der f.eks. skabes små minispil – ja, det er også muligt!

Indholds-, community- og kampagneanalyse med efterfølgende overvågning og rapportering – alle disse tjenester og mere til får du hos et godt social media-bureau.

Referencer

Reklame

Reach og reklame: opnåelse af mål

For 99,8 % af alle virksomheder, der hyrer et bureau for sociale medier, er der ét primært mål: kvalitativ høj rækkevidde.

Organisk, som allerede beskrevet, er det næppe muligt for dig som virksomhed fra Hamburg. Der er for meget konkurrence fra alternativt indhold og de sociale netværks forretningsmodel, hvor der tjenes penge gennem reklamer. Derfor skal du holde det som Henry Ford, grundlæggeren af samlebåndsproduktion, med hver dollar du lægger i dit produkt, skal du have en anden klar til at gøre det kendt. Den billigste og mest effektive måde er annoncer på de sociale medier.

Den store fordel ved reklamer i sociale netværk er, at de kan nå ud til folk meget præcist. Den tekniske betegnelse for dette er målretning.

Målretning: Målrettede reklamer = effektive budgetter

Målretning – Instagram, TikTok, Facebook eller YouTube, målrettet tilgang via parametre som bopæl/lokalitet, alder, interesser og meget mere. Du kan helt enkelt annoncere til midaldrende personer med en særlig interesse for f.eks. rejser, kæledyr eller økonomi, som er særligt interesserede i en bestemt bydel i Hamborg, f.eks. Hamburg Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona eller HafenCity.

Eksempelparameter (annoncering):

  • Mål: Afslutning af salget af call money-kontoen
  • Målgruppe: Personer i alderen 30-35 år
  • Interesser: Økonomi (f.eks. hyppig interaktion med emner omkring “opsparing”)
  • Hvor: udelukkende folk i HafenCity-distriktet

Retargeting: Henvendelse til potentielle kunder igen

Retargeting – lige så interessant og hurtigt præsenteret i et lille eksempel, retargeting. Denne form for reklame er specifikt rettet mod besøgende på platforme. Lad os sige, at besøgende X har besøgt din Facebook-side, så kan vi registrere dette og spille reklamer til person X igen.

Det bliver endnu mere interessant i kombination med e-handel.

Eksempel – en person leder efter et bestemt produkt i din butik, personen vælger en bestemt størrelse og farve og afbryder derefter købet. Teoretisk set en tabt kunde, men heldigvis kun teoretisk set. For ved at retargeting, dvs. at henvende dig til denne person igen, kan du nu henvende dig til den besøgende igen via sociale netværk, f.eks. Instagram eller Facebook. Det bliver endnu bedre, fordi brugeren ser præcis den vare, han eller hun har valgt, med samme farve og størrelse. Hvis han eller hun ser dette tilbud igen og igen, øges sandsynligheden for salg.

Du kan bruge disse ultimative fordele ikke kun inden for sociale netværk, men også til din e-handel og online shop. Generelt har marketingforanstaltninger på sociale medier også en positiv effekt på søgemaskineoptimering. Lokalt, direkte til Hamborg og globalt.

Udvid digital markedsføring: Google og indfødte annoncer

Tip! Vores kampagneeksperter placerer ikke kun annoncer på sociale netværk, men også på Google (Google Ads) og på populære portaler og magasiner samt i apps (Display Ads). Læs mere om det her:

Workshop, strategi, arbejdsgang – Vores agentur

Alt starter i workshoppen – kreativitet, strategi, community, annoncer, målretning og retargeting for Hamborg. Hos os har du fundet din sparringspartner på de sociale medier.

Kontakt og kontaktpersoner

Vi ser frem til dit projekt! Her finder du vores kontaktpersoner og kontaktoplysninger:

Sociale medier One

Analyse af kernen

Analyse af kernen

Kanal-, målgruppe- og konkurrentanalyse med efterfølgende rådgivning og målfastsættelse.

Vejkort

Vejledning

Udvikling afmål for sociale medier og produktionsstrategier, personligt og på stedet

Strategi

Målsætning

Koncept, produktion og redaktionel plan for sociale medier fra en enkelt kilde. Læsetip: Strategi for sociale medier

Fællesskab

Fællesskab

Community management sikrer organisk rækkevidde og skaber brand-fans. Læsetip: fællesskabsforvaltning

Annoncer på sociale medier

Reklame

Skift af kampagne, betalt rækkevidde for indhold, dark posts og evaluering. Læs tip: Facebook-annoncer

Rapportering

Evaluering

Analyse af indhold, fællesskaber og kampagner med efterfølgende overvågning og rapportering. Læsetip: overvågning

Møder

Kundekommunikation

Regelmæssige aftaler med vores eksperter i sociale medier til optimering af strategien. Et lille indblik i bedste praksis.

Influencer

Multiplikator

Brand advocates og henvisningsmarkedsføring er et vigtigt redskab i social markedsføring. Læsetip: Influencer Marketing

Begivenheder

Begivenheder

Vi har ekspertise inden for alt fra mad til mode og organiserer influencer-events med et top-medieoutput. Læsetip: Influencer Event

Højttaler

Højttaler

Vores eksperter formidler deres viden på en målrettet måde til dine medarbejdere eller gæster. Læs Tip! Taler om sociale medier

Workshop

Videreuddannelse

Vi opdaterer dine medarbejdere og følger dig som mentorer i markedsføring på sociale medier. Læsetip: Workshop om sociale medier

Kærlighed

Kære

Vi arbejder på brand fans, ikke følgere. Vi lægger vægt på nærvær med sans for detaljer. Læsetip: Agentur for sociale medier.