Down-sell: salg af billigere produkter

Ned-salg – Ved ned-salg anbefaler du aktivt et billigere produkt til dine kunder. Sammen med dine kunder og deres behov finder du ud af, hvilket produkt der passer til deres behov. I første omgang virker det som om, at du taber penge, men det er faktisk gratis markedsføring (mund-til-mund-på-modstand). Gennem din ærlighed og den gode oplevelse, som kunden har haft med din virksomhed, vil han fortælle andre om dig. På den måde binder du kunden til din virksomhed og genererer nye kunder – uden at du behøver at foretage større hverveforanstaltninger. Desuden kan potentielle overspringshandlinger forebygges og konverteringer øges.

Fordele ved at sælge ned

Her kan du se fordelene ved at sælge ned:

• Mere salg
• Forøgelse af kundernes livstidsværdi
• Mere omsætning uden at skulle generere ny trafik

Nedsalg hurtigt forklaret

Nedsalg kort forklaret:

• Tilbyde kunden et billigere produkt

Op-salg og krydssalg

Op-salg er det ekstra tilbud om produkter eller tjenester af højere værdi. Cross-selling er salg af relaterede eller supplerende produkter eller tjenester baseret på de produkter, som kunden allerede har købt (eller som han eller hun er interesseret i).

Få mere at vide om up-sell og cross-sell her:

• Up-Sell
• Krydssalg