Benchmarking er et ledelsesværktøj, der løbende sammenligner en virksomheds produkter, teknikker, processer og værdier med konkurrenternes standarder eller værdier (især de bedste af konkurrenterne). Kriterierne kan vælges vilkårligt, men normalt analyseres omkostninger, tid og kvalitet. På den ene side kan du rangordne din virksomhed på grundlag af disse resultater, på den anden side kan dine […]