Personalefortaler: forstærkning (rekruttering)

Fortalere blandt medarbejderne er meget vigtige for rekruttering af personale og naturligvis for et positivt image. Hvis du har brug for meget dygtige medarbejdere på grund af højteknologi, komplicerede processer eller endda førsteklasses ledelse, kan du få gode folk ad den korteste vej. F.eks. anbefalinger fra virksomhedens egne medarbejdere. Dette er ikke kun muligt på universitetet eller i ens egen vennekreds, men naturligvis også gennem evalueringer på sociale netværk. For hvor begynder søgningen? Normalt kigger du på Google, Facebook og andre netværk som Kununu eller Yelp. Hvad siger tidligere medarbejdere? Hvad siger de nuværende medarbejdere? Giv ikke kun negative stemmer plads, for det er meget få, der har positive oplevelser, der fortæller om dem. Derfor bør du aktivt spørge dine medarbejdere, om de vil skrive en anmeldelse. Det er det værd, for der er næsten ingen, der tænker på det. Hvis du som virksomhed kun har modtaget 2 anmeldelser, to gange kun én stjerne ud af fem mulige, ser det direkte negativt ud for udenforstående. Det bør du være opmærksom på i din markedsføring af dit omdømme!

Positive anmeldelser i sociale netværk

I dag kan vi naturligvis se på det generelle spørgsmål: Hvordan får man glade medarbejdere? Fra arbejdstider til fleksible arbejdstider, bonusbetalinger, flere feriedage, den generelle stemning i teamet til små opmærksomhedspunkter, der bør gives til medarbejderen! Men vi ønsker at fokusere på omdømme i digitale medier. Hvornår har du trods alt nogensinde tjekket dine anmeldelser på Google? Eller endnu bedre: Hvornår har du sidst haft en positiv indflydelse på vurderingerne?

Det tager kun et par dage at tilrettelægge evalueringer aktivt, men det har positive virkninger i måneder og år. Passiv, positiv PR. Det bliver endnu bedre, for der er trods alt en tredje person, der taler om dig, nemlig Google. Denne platform giver den 4,8 ud af 5 stjerner. Den bedste form for henvisningsmarkedsføring.

Positive anmeldelser er alt for meget værd. Især når det drejer sig om kvalificerede medarbejdere, fordi de på forhånd finder ud af, hvem du er som potentiel ny arbejdsgiver eller arbejdsgiver. Og omdømme, dvs. eksternt omdømme, er blevet enormt vigtigt for virksomheder i en tid med sociale medier og anmeldelsesportaler. Faktum er, at meget få virksomheder tænker på at påvirke evalueringerne aktivt i det daglige. Det drejer sig på ingen måde om købte anmeldelser eller påvirkede anmeldelser, men blot om at spørge tilfredse kunder og tilfredse medarbejdere, om de vil skrive en anmeldelse.

Erfaringsmæssigt har vi som social media konsulenter været i mange virksomheder. Selv i virksomheder med over 1.000 ansatte og 100 lokationer er det sjældent, at der lægges vægt på omdømme på internettet. Især portaler, der ikke er direkte i fokus, for de flestes vedkommende kun Facebook, ignoreres for det meste. Alligevel søger over 80 % af alle mennesker efter oplysninger på Google. Har du nogensinde kigget aktivt på dine Google-bedømmelser?

Mange, der informerer sig på forhånd, går dog også på andre portaler, der kun beskæftiger sig med f.eks. erhvervslivet, erhvervslivet og arbejdsgivere. Vurderingsportaler som Kununu. Derfor vil vi i dag se på den vigtigste platform for dit eget omdømme.

Google anmeldelser

Google er platformen og stedet at gå til, når det drejer sig om at søge efter oplysninger på internettet. Her søger brugerne flere gange om dagen efter alt, hvad de ønsker at vide eller købe, lige fra enkle ord til formulerede spørgsmål. Anmeldelser på Google er alt for vigtige for at finde medarbejdere. Tilfredse medarbejdere, der giver positive anmeldelser som fortalere, er naturligvis guld værd, fordi alle potentielle kunder vil læse netop disse anmeldelser. Google giver alle brugere mulighed for at give en bedømmelse, så alle kan bedømme virksomheder, men også produkter og onlinebutikker. Vurderingen spiller ikke kun en vigtig rolle for Google-algoritmen, den er også en vigtig informationskilde for potentielle kunder. Hvad siger de andre?

Det sociale omdømme er et yderst vigtigt spørgsmål i forbindelse med rekruttering af medarbejdere. Som medarbejder forpligter du dig jo til en virksomhed i måneder, år og nogle gange endda for hele livet. Alle beslutninger skal være velovervejede. Især hvis du tidligere har investeret mange år i din egen akademiske uddannelse, vil du gerne have en arbejdsgiver, der lover dig tilfredshed. Det handler ikke altid først og fremmest om lønnen, men især arbejdsmiljøet gør en stor forskel. Holdet er meget rigtigt, kommer du godt ud af det med de andre? Det er vigtigt med fleksible arbejdstider, men hvad hvis jeg en dag skal blive hjemme? Skal jeg være på kontoret kl. 6 hver morgen, eller kan jeg starte fleksibelt?

Alle disse spørgsmål kan pakkes positivt ind i form af en evalueringstekst og på forhånd. Hvis flere medarbejdere f.eks. taler om de fleksible arbejdstider eller den generelt meget gode stemning i teamet. Hvis hver dag på arbejdet er sjov, så føles det slet ikke som arbejde!

• Aktivt spørgsmål, f.eks. ved afslutningen af praktikopholdet
• Svar på typiske spørgsmål gennem små historier og sætninger

Facebook anmeldelser

Facebook er også en vigtig platform for rekruttering af personale. Fordi et stort tværsnit af samfundet, fra 20 til 70 år, kan findes her. Mange kigger på den nye virksomhed her for første gang, før de ansøger. Hvad laver virksomheden? Hvad handler det hele om? Hvad siger andre om virksomhed XY? Facebook er det største sociale netværk i verden, og Facebook er naturligvis også afhængig af ratingmulighederne.

Vidste du det? Facebook startede som en ren vurderingsplatform. Dengang udviklede virksomhedens grundlægger Mark Zuckerberg en platform, hvor studerende på Harvard University kunne sammenlignes med hinanden. Varm eller ej? Dette var naturligvis en øjeblikkelig og enorm sensation, ikke kun på campus, men i hele Amerika. Så Facebook spredte sig som en steppebrand. Flere og flere studerende på universiteterne ønskede at vide, hvad Facebook egentlig var. Resten er historie.

Så ratings har altid været Facebooks centrale værktøj. Tænk bare på Like-knappen, som i sidste ende også er en form for bedømmelse. Derfor bør du også vinde dine medarbejdere som fortalere, når det gælder positive anmeldelser på Facebook. En stor del af de potentielle nye medarbejdere informerer sig først på Facebook. For så vidt din rekrutteringsstrategi ikke er rettet mod medarbejdere under 20 år, er Facebook et fremragende redskab til at finde gode medarbejdere. Pas altid på dit digitale omdømme, og tjek dine vurderinger på Facebook. Hvis det er nødvendigt, kan du henvende dig til medarbejderne for at høre, om de vil være så venlige at give en positiv anmeldelse! Især hvis de ansatte har arbejdet for dig i to eller tre år, virker det som et godt job! Hvorfor ikke lave en lille historie ud af det?

Mange af de evalueringer, der foretages, vedrører primært produkter. Virksomheder og virksomheder, hvorfor skal folk vurdere dem? Så som regel vil du som regel skulle håndtere negative kommentarer på sociale netværk, hvis de næppe har nogen andre offentlige relationer. For at modvirke disse bør du være opmærksom på dit eget positive omdømme i de digitale medier. Det tager kun et par dage at tilrettelægge aktive evalueringer, men det har positive virkninger i måneder og år. Passiv, positiv PR. Det bliver endnu bedre, for det er trods alt en tredjepart, der taler om dig, nemlig Google. Denne platform vurderer dig med 4,8 ud af 5 stjerner. Den bedste form for henvisningsmarkedsføring.

Kununu, Yelp & Co

Er der andre sociale netværk ud over Facebook og Google? Med Google mener vi naturligvis hele Google-universet, herunder YouTube. Ja, der er faktisk andre relevante platforme, der konkurrerer om opinion og rækkevidde. Nogle få af disse platforme er relevante, når det drejer sig om at vurdere virksomheder. En af disse er virksomhedens ratingportal Kununu, men også gul. Begge platforme har en relativt lille rækkevidde sammenlignet med de to ovennævnte virksomheder, men på det specifikke område for virksomhedsresearch har de relevans og bør derfor også tages i betragtning, når det gælder et positivt digitalt omdømme.

Sociale annoncer for din målgruppe

Hvis du ønsker at rekruttere personale ekstremt effektivt, kan du bruge dine medarbejderfortalere til at lave en kort pr-video og derefter bruge den til dine sociale annoncer.

Forestil dig to unge mennesker, der sidder på en parkbænk og filosoferer over deres fremtid efter at have afsluttet deres gymnasieuddannelse og leder efter det rigtige job. Pludselig dukker der en lille video op på Instagram med en venlig ung mand, der kort fortæller om sit job og opremser fordelene ved en læreplads. Spontant taler de to unge mennesker om jobbet, arbejdsgiveren og måske om at sende din ansøgning.

Via sociale medier kan du nå ud til meget præcise målgrupper med nøjagtige interesser og naturligvis geografiske karakteristika. Uanset om du er en landsdækkende kæde af dæk og reservedele, der søger nye sælgere, eller en modekæde, der søger dedikerede medarbejdere til butikkerne i byens centrum, kan du nå ud til de rette personer med ekstrem præcision. Det bliver endnu bedre, for eksempel kan du angive, at du kun ønsker, at folk fra en radius på 20 km fra Berlin skal ansøge, at de skal være mellem 16 og 21 år gamle og have angivet, at de ikke har noget arbejde, går i skole eller er studerende. På denne måde udelukker du et meget stort antal mennesker og undgår naturligvis også unødvendige udgifter til medieannoncering.

Det er vigtigt at emotionalisere videoen, som fortæller og viser alt det vigtige i en absolut korthed på 15 til 30 sekunder. Derudover er det vigtigt at huske på, at teksten skal placeres på videoen, da de fleste videoer starter lydløst på smartphones. Det skal man huske på, når man udarbejder sådanne rekrutteringsvideoer. Det andet trin, en rigtig medarbejder, der fortæller og rapporterer på en venlig måde. Roller, den perfekte video med din medarbejder som fortaler.