Call to Action (CTA): Mere end en knap

Udtrykket Call to Action (CTA) betyder “opfordring til handling” og opfordrer til interaktion mellem virksomheden og kunden via en slags “knap” eller lignende. Målet er, at kunderne skal genkende og udføre opfordringen til handling. Eksempler på opfordringer til handling er “Køb nu” og “Download nu”.

Psykologisk baggrund

Et call-to-action skal fjerne folks usikkerhed og i bund og grund guide dem trin for trin gennem websitet. Klare meddelelser opfattes som hjælpsomme og informative. CTA er derfor et reklamepsykologisk værktøj til at få kunderne til at gøre det, som marketingmedarbejderen ønsker, at de skal gøre. Det er vigtigt, at man ikke er for påtrængende.

Tips og anbefalinger til CTA

Her kan du se tips og anbefalinger til vellykkede CTA:

• Placer CTA-knapperne synligt
• Forøg effektiviteten af en CTA med passende billeder
• På længere sider kan du arbejde med forskellige farver og designs
• Brug ikke-bindende opfordringer til handling på områder, hvor der endnu ikke er en hensigt om at købe

CTA forklarede hurtigt

CTA forklarede kortfattet:

• Opfordring til handling
• Knap eller lignende, der opfordrer kunden til at foretage en handling