Markedsføring på sociale medier for hoteller og gæstfrihed: Agentur, fællesskab og gæstfrihedsannoncer
Bureau for sociale medier for hoteller – Konkurrencen er hård i hotelbranchen, uanset om det er et feriested, en storby eller et messeområde. Men bare rolig, med det rigtige bureau og den rigtige strategi for sociale medier kan du kun vinde! Uanset om det drejer sig om turisme i Berlin, München, Köln eller Hamborg. Social Media One er din partner til Facebook, Instagram, YouTube, TikTok og de andre store sociale apps, lige fra community management til anbefalingsmarkedsføring og annoncering. Men hvordan starter det hele? Boutiquehotel, vandrehjem, grand hotel eller endda særlige udbydere som golf- eller forretningshotel, før samfundsopbygning, før annoncer: Først og fremmest handler det altid om den rigtige rådgivning og strategi for dit hotel eller hotelbrand!
Markedshotel: Agentur, opsætning, annoncer!
Sociale medier for hoteller og hotelbranchen, hvad betyder det? Strategi, sociale netværk, kreative! Som et social media-bureau støtter vi vores kunder gennem rådgivning og også som et full-service-bureau.
Tip – For mange hotelkunder er opbygning af fællesskaber ikke det primære fokus, men snarere reklamer i sociale netværk.
Men hvordan begynder det hele? Analyse og workshop
Opbygning af fællesskaber og/eller reklamer`- I denne korte artikel kan vi ikke vise dig alle de muligheder, der er til rådighed for dig som hotel. Bare et eksempel: Med annoncer på sociale medier kan du endda målrette annoncer til folk, der snart skal rejse! Hvorfor er annoncer social media marketing eller betalt opsøgende arbejde så præcise? Alle brugere efterlader data, som indsamles af de store sociale netværk.
Med den rette knowhow kan du bruge dem til din egen fordel (fra tilmelding til nyhedsbreve [opt-in] til hotelbooking [lead]).
Analyse og workshop om varemærker
Analyse (på værkstedet) – Hvem er du? Et kig på branchen, produkt(er) og målgruppe(r) er det første skridt på vejen til en strategi for sociale medier for dit hotel. Forretningsrejsende til kortvarige reservationer i storbyer, længere ophold til pakkerejser for par eller familier. Jo bedre vi som marketingbureau for sociale medier kender dit hotelbrand, din produktportefølje og også de enkelte lokationer, jo mere effektive bliver resultaterne.
Fællesskab, nye kunder, faste kunder – dit mål!
Tip. Anbefalinger er meget værd, og sociale netværk er perfekte til dette (se Influencer Marketing).
5-stjernet til messehotel: kende / bruge ønsker
For hoteller og turisme generelt gælder det, at jo bedre målgruppens ønsker er kendt på forhånd, jo mere præcist kan de imødekommes, f.eks. med gode overnatningstilbud! Fra 5-stjernede luksushoteller til kortvarige ophold, f.eks. til spontane messebesøg i byer som Köln eller München.
Aparthotel, budgethotel, boutique hotel, business hotel … til luksushoteller og slotshoteller, så det første skridt i en strategi for sociale medier er altid at se på (brand, tilbud, beliggenhed).
Anerkendelse af ønsker: Målgruppen opfylder tilbuddet
Hvem er du? Hvor skal du hen? Og hvordan i det hele taget? Det første skridt er at se på branchen, produktet(erne) og målgruppen(erne). Fra en forretningsrejse på et par dage til en 3-4 dages kort ferie i en storby til en pakkerejse på stranden i 2 eller 3 uger – forskellen er enorm. Afhængigt af destination, periode og årstid.
Du kan få mere at vide om denne meget præcise målretning om lidt i afsnittet om reklamer og annoncer.
Strategi: målgruppe, kanal, indhold og KPI’er
Strategi – Baseret på produkt(er) og målgruppe(r) er det første skridt at fylde de nye eller eksisterende sociale mediekanaler med regelmæssigt indhold (i overensstemmelse med strategien).
Indhold, der giver dit fællesskab den størst mulige merværdi. Indhold først! Først derefter følger isolerede tilbud – i en organisk struktur.
Det betyder ikke blot reklame og 1:1 overtagelse af det eksisterende koncept, f.eks. fra dit PR-bureau, men helt nye kommunikationsstrategier. Udtrykket “social” er trods alt allerede i navnet. Her på Facebook, Instagram, TikTok & Co. skal man kommunikere anderledes end på klassiske reklameplakater eller i søgemaskineoptimering.
Vores eksperter i sociale medier er opmærksomme på disse og andre detaljer, når de analyserer dit brand. Selve strategien for de sociale medier er den røde tråd, både for os som bureau, for dine medarbejdere, men også for tredjeparter, f.eks. dit PR-bureau eller reklamebureau. Her koordineres alle markedsføringstiltag, lige fra udstationering af organisk indhold til udspilning af nye reklamekampagner.
Strategi = rød tråd (for alle)
Kanal-, målgruppe- og konkurrentanalyse – Vi giver dig alle de vigtige værktøjer til professionel styring af sociale medier med et voksende fællesskab. Kun med en god planlægning kan indholdet offentliggøres regelmæssigt og præcist. Jo flere kontaktpunkter (visninger, likes, kommentarer, reaktioner af enhver art), jo bedre!
Mad går altid! Uanset om det er vandrehjem eller 4/5-stjernet luksus.
Afhængigt af din hotelkædes strategiske brandorientering er vægtningen og aktiviteterne i de enkelte sociale netværk forskellige.
Vejen går specifikt i retning af den enkelte bruger:
Brand > Tilbud > Målgruppe > Kanal > Indhold > Specifikt indhold til individuelle brugere (annoncer)
Allerede på vej! Vi når ud til folk over hele verden med global markedsføring på sociale medier.
Reklame (betalt dækning)
Kampagneswitching – Betalt rækkevidde for indhold, mørke indlæg og evaluering. Det vigtigste i hotelbranchen er ikke så meget fællesskabet, hvis vi skal være ærlige, men derimod reklame!
Reklame på sociale netværk, hvad enten det er Facebook, Instagram, YouTube eller TikTok, kan være meget præcis. Dette skyldes de forskellige parametre, som et godt social media-bureau med erfaring har til rådighed.
Annoncering efter interesser, placering osv. – Simple parametre kunne f.eks. være alder og bopæl. Det bliver mere kompliceret, f.eks. med bopælen eller en planlagt fremtidig bopæl. Jo flere data, jo bedre! Fordi det giver dig mulighed for at henvende dig meget præcist til brugerne. For eksempel familier, gennem et familievenligt billede af feriedestinationen, med baby og barn, byen (sightseeing). Samtidig er der større sandsynlighed for, at den enlige rejsende får vist den seje bytur, det trendy kvarter.
Mulighederne er næsten uendelige!
Præcis målrettet, til din målgruppe!
Uanset hvilken type hotel du har i din portefølje:
- Aparthotel
- Budget hotel
- Boutiquehotel
- Forretningshotel
- Bed and Breakfast
- Design hotel
- Grandhotel
- Hotel Garni
- Golf hotel
- Vandrerhjem
- Luksushotel
- Motel
- Care hotel
- Castle Hotel
- …
Optimering af KPI’er – indholds-, fællesskabs- og kampagneanalyse med efterfølgende overvågning og rapportering. Vi placerer ikke bare annoncer på sociale netværk, vi tager os også af rapporteringen og overvågningen bagefter. Det giver os mulighed for at drage direkte konklusioner og yderligere optimere de enkelte kampagner.
Tip! Find samarbejde
Ikke kun kunder, men også potentielle medarbejdere(rekruttering) kan annonceres på fremragende vis via sociale medier. Samtidig nyder dit hotel godt af den positive effekt: “Vi ansætter!” – passiv reklame.
Tusindvis af muligheder… Et agentur: Et
Kontakt og kontaktpersoner
Alt starter på værkstedet – Regelmæssige aftaler med vores eksperter i sociale medier til optimering af strategien. Vi ser frem til din projektforespørgsel!
Hvem er du? Hvor skal du hen? Og hvordan i det hele taget? Det første skridt er at se på branchen, produktet(erne) og målgruppen(erne). Rejser i sig selv er lige så forskellige som steder og destinationer. Individuelle rejser i en autocamper, en kort ferie i byen, med et hotel på en pakkerejse eller på et længere
4.8 / 5.0
