Statistikker over sociale medier: nuværende brugere og brugertal

Statistikker om sociale medier: nuværende brugere og brugertal – Hvilke faktorer og tal er grundlæggende for markedsføring på sociale medier? Der er hundredvis eller endda tusindvis af faktorer at tage hensyn til, lige fra forskellige regioner, byer og lande til forskellige aldersgrupper og forskellige interesser, som folk kan have. Vi vil gerne tage dig med på et par tanker og præsentere forskellige grundprincipper for at give et lille indblik i en social media managers arbejde. Forvaltning af sociale medier fra bunden, omhandler opbygning af kanaler og fællesskaber. Først og fremmest defineres de forskellige KPI’er, som er de værdier, der skal opnås(mål) i en kampagne på de sociale medier. Det er ligegyldigt, om kampagnen bliver en succes gennem organisk trafik, f.eks. gennem bloggere eller influencers, eller gennem investering i reklamer.

Statistik: Anvendelse og adfærd

De sociale medier bliver mere og mere komplekse. I stedet for simple fora er der nu social handel, reklamer med målretning og lookalike-grupper samt forskellige netværk som Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, Twitter og LinkedIn, men også messenger-tjenester som Whatsapp og Snapchat. Lad os kaste lidt lys over dette! Hvad gør brugerne, hvordan opfører de sig, og hvordan udvikler de sociale netværk sig?

Tip! Også interessant: fremkomsten af sociale netværk.

Indkøb efter varegrupper

De hyppigste køb er for følgende produkter.

Storforbrugere: 3 timer om dagen på sociale netværk:

  1. Beklædning, tilbehør: 58%.
  2. Bøger: 38%
  3. Film, biograf: 31
  4. Møbler og tilbehør: 28
  5. Flybilletter: 28
  6. Sundhed, skønhed: 28%
  7. Apps: 28 %
  8. Spil og legetøj: 27%
  9. Rejser (uden fly): 25 %.
  10. Musik: 23 %

Let bruger: Ca. en time om dagen på sociale netværk:

  1. Beklædning og tilbehør: 48%.
  2. Bøger: 39%
  3. Flybilletter: 33
  4. Rejser (uden fly): 30 %.
  5. Møbler og tilbehør: 23
  6. Film, biografer: 21%
  7. Sundhed, skønhed: 20%
  8. Legetøj, spil: 20 %.
  9. Apps: 18 %
  10. Musik: 17 %

Tip! Hvilke værktøjer til sociale medier vil du anbefale som bureau? Vores tip: Planlæg regelmæssigt indlæg på forhånd (Hootsuite), annoncer på Facebook (og Instagram), reducer omkostningerne til annoncer (1 cent CPC) og brug derefter e-mailadresser til e-mailmarketing + salg (Klick-Tipp)! Mere software? 18+1 værktøjer til sociale medier

Nr. 1 – Planlæg og analysér udstationeringer på forhånd

Nr. 2 – Facebook-annoncer trin for trin

Nr. 3 – Annoncer for 1 cent (CPC)

Ekstra – Efter annoncen: E-mail-marketing til salg

Online-brug i Tyskland

Undersøgelsen vedrører kun personer på 14 år og derover. Dette udelukker mange unge brugere, hvis andel sandsynligvis er endnu højere.

Kilde © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015

Statistik over online-køb

USA 2016

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Interaktion efter dage

USA 2016

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Varmeplan: Google-søgning

Rang 1 er alt! Uanset om det drejer sig om Google-søgning eller søgeresultater via Youtube-algoritmen.

Statistik: Brug af mobiltelefoner

USA 2016

Det er det, brugerne (mobil) gør:

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Ændring af anvendelse

USA 2016

Kilde: Global Web Index

Statistik: Brugere og brugernumre

Facebook

Facebook vil snart samle 25 % af verdens befolkning. I Tyskland endda langt over 50 % af befolkningen. Hvordan kan du opbygge din Facebook-kanal, og hvordan kan du henvende dig til dine fans? Vores Facebook-bureau har svarene.

Brug
Kilde: Facebook Company Info & Mark Zuckerberg

  • 26 millioner brugere i Tyskland
  • 1,9 milliarder brugere på verdensplan
  • 1 milliard bruger FB Messenger
  • Målgruppe: alle aldre (14 – 65+)
  • 60 % af brugerne besøger webstedet op til 8 gange om dagen
  • 1,6 milliarder likes om dagen (2014)
  • 60 millioner billeder og fotos (2014)

Anbefalinger

  • Design af kanaler til titelbillede og profilbillede
    Corporate design til FB og alle andre sociale netværk
  • Skabeloner til opslag, fotos og videoer
    For temaer, produkter og særlige begivenheder (f.eks. “Black Friday”, “jul” osv.)
  • Retargeting
  • Fotos
  • Ingen hashtags > Direkte links til butikken
  • Integrer Facebook-faner og funktioner som f.eks. Youtube (senere også muligt for indhold og shop), så indholdet kan tilgås direkte via FB.
  • Frekvens af opslag
    Vi sender aktuelt indhold 3-5 gange om ugen, herunder eksternt indhold, når det er relevant.
  • Salgstricks
    Kunstig knaphed? Udsalg! Sidste stykker på lager! Kun i dag!

 

Youtube

Youtube og videomarkedsføring skaber et ekstremt højt engagement, da videoerne bliver set i lang tid i stedet for kun få sekunder. Udvikl dit koncept med vores Youtube-bureau.

Brug
2016

  • 8 millioner brugere i Tyskland
  • Målgruppe: 10 – 60 år
  • 92 % af alle unge og 70 % af de 30-44-årige går regelmæssigt på Youtube

Anbefaling

  • Reklamefilm
  • Markedsføring af indflydelsesrige personer
  • Tips og anbefalinger fra medarbejdere
  • Backstage under optagelserne osv.
  • Præsentation af virksomheden og traditionen
  • Håndværk, fremstilling, tekniske detaljer og kvalitet

Instagram

Hvordan kan du nå ud til folk på Instagram? Udnyt vores Instagram-bureau’s ekspertise og erfaring.

Brug
Kilde: Instagram Business

  • 9,8 millioner brugere i Tyskland
  • 600 millioner brugere på verdensplan
  • 1 million annoncører
  • Målgruppe: 16 – 29 år
  • 83 % af brugerne er under 35 år, 60 % under 25 år
  • 36 % af alle tyskere mellem 16-29 år er registreret
  • 4,3 milliarder likes om dagen
  • 98 millioner billeder

Anbefaling

  • At nå nye målgrupper
    Med Instagram når vi ud til helt andre målgrupper end via Facebook.
  • Vi poster dagligt på Instagram, 1-2x
  • Trend nøgleord
  • Planlagt indhold
  • Forbindelse med andre kanaler
  • Software

 

Pinterest

Brug

  • 3 millioner brugere i Tyskland
  • 100 millioner brugere på verdensplan
  • Målgruppe: 16 – 34 år, 80 % kvindelige brugere

Anbefaling

  • Opbygning af links
    Shopping Backlinks til stilarter
  • Inspiration (til indretning og lignende områder)

Twitter

Få mere at vide om Twitter nu her: Twitter-agentur.

Brug
Kilde: Twitter Company

  • 12 millioner brugere i Tyskland, men kun 3-5 millioner brugere har en konto
  • 321 millioner aktive brugere på verdensplan
  • Målgruppe: 25 – 44 år
  • 500 millioner tweets dagligt
  • 80 % bruger Twitter på mobilen

Anbefaling

  • Enkel + hurtig håndtering og forudgående planlægning
    relativt lidt arbejde som Pinterest, tager vi direkte med
  • Kilde til medier og journalister

Snapchat

Brug
Kilde: Snap me if you can

  • 9 millioner brugere i Tyskland
  • 100 millioner brugere på verdensplan
  • Der er 6 milliarder Snaps hver dag

Produktion af snackindhold til høje interaktionsrater

Indholdet produceres så enkelt og hurtigt

  • Almindelig lagerskydning
  • Eget, friskt billedmateriale til sociale medier + korte videoklip
  • Team: Fotograf, 1/2 model(er), visum, On Location (butikker) og studie i en blanding
  • Indhold i enkel form
    Eksempel: Instagram, foto fra sengen om morgenen, med avis og café. Avisen viser designideer til din egen have. Nøgleord: Influencer.

På verdensplan: Sociale medier og fremtiden

Mediebrug på verdensplan: Internettet erobrer hele verden

Her kan du se, at halvdelen af verdens befolkning nu er online. Det skaber store nye muligheder for virksomheder inden for online markedsføring.

Brugen er naturligvis forskelligt fordelt i verden. USA og Europa er langt foran med hensyn til digitale netværk.

Tidspunkter for brug af medier

januar 2017

Kilde © We Are Social / Hoot Suite / global webindex

Før i tiden sagde folk: “Du ser for meget tv!” I dag kigger vi fire gange så ofte på skærmene. I alt tilbringer vi 9,5 timer foran slutanordninger. Om morgenen ved morgenmaden, i undergrunden, derefter på arbejdet, senere med venner og også mens jeg falder i søvn. Nu er der også smartwatches, som er små monitorer, der konstant er til stede på vores egen krop.

  • Vi bruger i gennemsnit næsten 5 timer ved pc’en
  • Mere end en time på smartphone
  • Vi chatter i over en time om dagen
  • Læg dertil 2,5 timer foran tv’et

Anvendelse efter aldersgruppe: Social Media Report 2016 / Nielsen

Desuden viser en undersøgelse fra Nielsen, der ser på den samlede ugentlige medieforbrugstid i 2016. Brugerne blev inddelt i 3 grupper.

  1. 18-34 år (Millennials)
  2. 35-49 år (generation X)
  3. Over 50 år (Baby Boomers)

Resultaterne var forbløffende, selv for os som bureau. Sean Casey, formand for Nielsen Social, fortalte New York Times, at han var overrasket over resultaterne: “Sociale medier og millennials havde tidligere været synonymer. Men han er klar over, at smartphonen også er blevet almindelig for hans aldersgruppe, generation X.”

  • 35-49 år: 31 timer og 40 minutter, heraf 7 timer på sociale netværk
  • 18-34 år: 26 timer og 49 minutter, heraf 6,5 timer på sociale medier
  • 50 år: 20 timer og 22 minutter, heraf 4 timer på de sociale medier
  • I gennemsnit 25 timer (7 minutter) om ugen, heraf 5,5 timer på sociale netværk

Brugerinteraktion og aktiviteter

januar 2017

Kilde © We Are Social / Hoot Suite / global webindex

Mobilbrugere interagerer næsten lige så ofte, som de gør på den klassiske pc/notebook.

Platforme / DA

januar 2017

Kilde © We Are Social / Hoot Suite / global webindex

Sociale netværk og budbringere i Tyskland
*Messenger, chat-app, Voip

  • Youtube: 69 %
  • Facebook: 61 %
  • Whatsapp*: 55 %
  • Facebook Messenger*: 39 %
  • Instagram: 21 %
  • Google+: 20%
  • Twitter: 19%
  • Skype*: 19%
  • Pinterest: 16 %
  • LinkedIn: 10%
  • Snapchat*: 10 %
  • Tumblr: 8%

Mobile aktiviteter

januar 2017

Kilde © We Are Social / Hoot Suite / global webindex

Mobile aktiviteter i Tyskland

  • Videoer: 73 %
  • Messenger, kommunikation: 56%
  • Korttjenester: 44 %
  • Spil: 34 %
  • Bankvæsen: 27 %

E-handel

januar 2017

Kilde © We Are Social / Hoot Suite / global webindex

Relevante tal inden for e-handel

  • 81 % besøgte også butikker online
  • 77 % søger efter produkter, der skal købes
  • 72 % købte digitalt
  • 64 % af dem på desktop, 26 % også på mobil

Stor bruger / let bruger

USA 2016

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Digital salgsmængde

USA 2016

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Hvordan fordeles udgifterne mellem de enkelte brugergrupper?

  • Over 50 % af online-brugerne har brugt mere end 500 USD på digitale køb.
  • 20 % mere end 1.000 USD
  • Let brugere er mere villige til at købe end tunge brugere (retargeting)

Indkøb efter varegrupper

USA 2016

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

De hyppigste køb vedrører følgende produkter.

Storforbrugere: 3 timer om dagen på sociale netværk

  1. Beklædning, tilbehør: 58%.
  2. Bøger: 38%
  3. Film, biograf: 31
  4. Møbler og tilbehør: 28
  5. Flybilletter: 28
  6. Sundhed, skønhed: 28%
  7. Apps: 28 %
  8. Spil og legetøj: 27%
  9. Rejser (uden fly): 25 %.
  10. Musik: 23 %

Lette brugere: ca. en time om dagen på sociale netværk

  1. Beklædning og tilbehør: 48%.
  2. Bøger: 39%
  3. Flybilletter: 33
  4. Rejser (uden fly): 30 %.
  5. Møbler og tilbehør: 23
  6. Film, biografer: 21%
  7. Sundhed, skønhed: 20%
  8. Legetøj, spil: 20 %.
  9. Apps: 18 %
  10. Musik: 17 %

Interaktion efter dage

USA 2016

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Brug af mobiltelefoner

USA 2016

Det er det, brugerne (mobil) gør:

Kilde © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Release 1

Ændring af anvendelse

USA 2016

Kilde: Global Web Index

Hvordan får du større rækkevidde?

Hvis du ikke tilfældigvis er en musikstjerne eller en 17-årig modeblogger, skal du tænke på andre metoder og strategier. Reklamer spiller en stor og central rolle i sociale medier. Reklamen er meget målrettet og når den ønskede målgruppe. Kvinde, interesseret i mode, 20-25 år og fra Berlin / Hamburg? Det er ikke noget problem. Metoderne er mangeartede. Moderne metoder som f.eks. pixels, der er indlejret på websteder og i onlinebutikker, kan bruges til at reklamere til vores egne besøgende og til fremmede, der sandsynligvis matcher vores brand (“look-a-like audience”). Du kan få mere at vide om målretning på siden om vores Facebook-marketingbureau.

Det kræver naturligvis også den rigtige medieproduktion, uanset om det er grafisk design eller videomateriale – vi er din kontakt! Lad os nu se nærmere på social media marketing og det grundlæggende i forskellige undersøgelser og statistikker, der beviser, hvor succesfuld social media management er i online marketingmixet i dag.

Vi mener, at disse punkter er relevante

  • Nå ud til målgrupper > Udvidelse af netværk
    Målgrupperne er på forskellige sociale netværk. Jo mere bredt vi spreder vores indhold, jo mere holistisk når vi ud til alle målgrupper. Frekvens af opslag > Engagement
  • Snack Content > Foto- og videoproduktion
    Vi producerer små videoer til online shop skydning! Disse bruger vi så til annoncer + Insta/Youtube.
  • Kommunikationsstyring > Spørgsmål og svar
    Ved kommunikation (f.eks. beskeder på FB) bør en kompetent fagperson helst være på kontoret. Forbind medarbejdere og kunder hurtigt og effektivt. Kundetilfredshed, kvalitet, butikker, anbefaling.
  • Retargeting > Reklame
    Vi installerer retargeting-koden i butikken hurtigst muligt, hvorefter vi indsamler brugeroplysninger direkte. Så starter de første annoncer. Gennem Adspend når vi ud til betydeligt flere mennesker end gennem simpel, organisk opbygning. Det er derfor, vi anbefaler den månedlige investering i annoncer for det ekstra indhold, der produceres. Retargeting > Reklame > Salgsfremgang > Geninvestering
  • Linkopbygning > Trend Blog
    Brugernes loyalitet er større. Indholdet kan også blive lagt ud på Facebook og dermed tiltrække nye brugere til butikken. Nå ud og sælge mere. Indholdet kan udnyttes yderligere, f.eks. en velproduceret videovejledning i tekstform.