Tag Archive for: Krisestyring

Lortestorm! Hvad betyder det? + fremtrædende eksempel

Shitstorm – Efter vores lille afstikker til emnet fail og trolls på det sociale net, er her et andet meget, meget vigtigt begreb: shitstorm! Ordet shitstorm har været med i Duden-ordbogen siden 2013. Ordet shitstorm findes faktisk kun i de tysktalende lande – det er ikke en opfindelse fra USA. Shitstorm forklaret hurtigt Lad os […]

Trolde: Hadtale og lortestorm på de sociale medier

En såkaldt troll er en anonym person på internettet, som tiltrækker sig opmærksomhed gennem et stort antal negative og kritiske kommentarer. Trolling er endda blevet et etableret begreb. Trolls har til formål at bagvaske personer eller virksomheder, ideer, projekter og endda lande. I Rusland findes der hele troldefabrikker, hvor ansatte arbejder, som bevidst påvirker folks […]

Konverteringer – interaktion, engagement og kommentarer

For interaktionsraten eller engagementet er samtalen med ens egen målgruppe en afgørende succesfaktor for deres markedsføring på de sociale medier. Samtalen er den grundlæggende model inden for medievidenskab. Gennem informationsudveksling spredes nyheder, innovationer og alle tænkelige former for information. Konversation er ikke kun en absolut hjørnesten, det er også en succesfaktor for algoritmen for sociale […]

Krisestyring – Positiv missionserklæring og tips til kriser på sociale medier

Man kunne fylde hele bøger om krisestyring, og det gør man også! Krisestyring er lige så forskelligartet som produkter, tjenester og mennesker. Fra store shitstorms til negative anmeldelser. Du skal være forberedt på kritiske øjeblikke i markedsføring på sociale medier. Men det allerbedste tip er som altid i iværksætteri at holde hovedet koldt. Hektik har […]