Instagram Direct – private beskeder og chat-bots

Med Instagram Direct har brugerne i flere år haft mulighed for ikke kun at offentliggøre opslag på Instagram, men også at sende beskeder til enkeltpersoner eller bestemte grupper, ligesom på de andre sociale netværk.

Acceptere og åbne direkte beskeder

Hver bruger kan skrive til alle andre brugere. Når der kommer en anmodning ind, kan du få adgang til den på startsiden via det lille hus-symbol (nederst til venstre). Så snart du trykker på symbolet, og nyhedsstrømmen vises, kan du få adgang til beskederne øverst til højre.

De direkte beskeder vises på to niveauer. I den første oversigt vises alle beskeder fra personer, som du allerede er forbundet med, eller beskeder fra personer, hvis anmodning om kommunikation du har accepteret. Alle Instagram Direct Messages, der stadig venter på bekræftelse, kan åbnes i øverste højre hjørne. I dette feed kan du se alle anmodninger om meddelelser fra andre brugere.

Du kan ikke kun sende beskeder fra person til person, men på Instagram kan du også skrive til grupper på 20, 30 eller 40 personer.

Succesfaktor for algoritmen?

Interaktionsraten, dvs. engagementet, er afgørende for platformens operatørs positive og negative vurdering af ens Instagram-kanal. Ligesom det at svare på kommentarer er en del af succesfaktoren på Instagram, er det naturligvis også vigtigt at svare hurtigt på spørgsmål. Især for kanaler, der ikke er markeret som private, men drives som en virksomhedskanal, bør kommunikation altid være i fokus. I indlæggene, men også i besvarelsen af forespørgsler.

Selvfølgelig er denne faktor meget lille, men ligesom alle succesfaktorer i koret spiller den en vigtig rolle. Ligesom en lille biografi hører til profilen, hører også linket til webstedet, et profilbillede, regelmæssige indlæg og besvarelse af kommentarer til profilen. Selvfølgelig er besvarelse af direkte Instagram-beskeder også et punkt i evalueringen.

Kan det betale sig at hverve brugere aktivt via Instagram Direct Messages? I princippet er Instagram-indbakken ligesom indbakken i en e-mail eller endda brevkassen ved hoveddøren. Det, der lander her, læses normalt kort. Den bliver ikke altid besvaret, men den bliver ofte læst. Som virksomhed kan du naturligvis bruge dette til at markedsføre nye produkter eller tjenester. Enten manuelt eller automatisk.

Direkte massage og sociale robotter

Alle, der har haft noget at gøre med sociale robotter, ved, at en af deres vigtigste opgaver er at kommentere andre brugeres indlæg. Hvorfor er det sådan? Jo oftere andre brugere lægger mærke til os, f.eks. gennem kommentarer under billeder og videoer, jo større rækkevidde vil din kanal få. Du kan selvfølgelig også konvertere princippet til direkte beskeder.

Her er et lille eksempel på, hvordan noget sådant kunne fungere. Lad os som et realistisk eksempel tage emnet “boligsøgning”, et enormt marked, fordi 10 millioner flytter hvert år i dette land.

1. Social bot søger specifikt efter indlæg med de variabler, du angiver
2. Som standard skriver din sociale bot en direkte besked til brugeren, når en bruger poster hashtagget #flatsearch, hvis indlægget ikke er ældre end 7 dage.
3. Beskeden indeholder derefter en spunnet tekst, som kan se således ud: “Hej, jeg har lige set dit opslag, leder du efter en lejlighed? Kender du allerede den nye portal https://immoxy.de”?

Kort sagt kan en social bot være rettet mod folk, der i øjeblikket leder efter en lejlighed og måske endnu ikke har fundet en. På denne måde får du ny rækkevidde til din ejendomsportal, stort set gratis.

Linket er skrevet direkte som en URL, så brugerne kan klikke direkte på det og straks lande på det rigtige websted.

Hvad er indholdsspinning? Hvis du vil læse mere om emnet, har vi to interessante sider til dig her, på den ene side i vores blog artiklen Spinning Comments, og på den anden side kan du finde en detaljeret guide om emnet content spinning her.