Overvågning af sociale medier er ikke længere et nice-to-have – for virksomheder, der ønsker at styre deres brand aktivt, er det en strategisk forpligtelse. Ifølge en undersøgelse fra Brandwatch offentliggøres der over 500 millioner tweets og milliarder af Instagram-opslag hver dag – hvis du ikke lytter, mister du overblikket over dit eget brandimage, overser kriser […]