Sociale netværk: Teori og gennembrud i kommunikationsmodellen

Kender du sender-modtager-modellen? Den viser, i hvilken retning kommunikationen foregår. Et 1:n-forhold ville f.eks. være en radiostation i 30’erne. Radiostationen spiller musik og tale, og seerne modtager udsendelserne hjemme på modtageren. Kommunikationen er ensrettet. Oplysningerne strømmer fra senderen til modtageren. Men ingen information når frem til senderen fra modtageren. Grænsefladerne opstår først med de første liveshows og den første integration af lytterne. For første gang kunne lytterne bidrage med deres holdninger uden filter. Det første hurtige skridt mod et m:n-forhold. Men det er kun et første, meget lille skridt. Fordi valget af interviewpersoner stadig foretages af en redaktør eller en medarbejder i tv-stationen. Kritiske røster kan også filtreres på forhånd af tv-stationen. Det samme gælder for aviser. Læserbreve trykkes, men de udvælges af redaktøren på forhånd.

Revolutionen gennem Web 2.0 og sociale netværk

Desociale medier, eller Web 2.0, ændrer for første gang modellen fundamentalt. For første gang giver Web 2.0 “alle” mulighed for at blive tv-stationer. Gennem de første blogs, de første sociale netværk, de første videoportaler og i dag apps. Ingen har længere brug for særlig ekspertise eller store computerrum. Alt, hvad du behøver for at sende, er din smartphone eller en bærbar computer. Via de samme apps, portaloperatører, søgemaskineoperatører osv. kan de sendte oplysninger hurtigt findes af andre brugere. Ideelt set interagerer de gennem likes, kommentarer eller endog deling af indhold.

Vitalitet betyder derfor noget andet end for hundrede år siden. Virale effekter opstår med interessant, ofte uventet indhold, der opfylder fællesskabets, fans eller følgere behov. Kattevideoer er ved at erobre verden! Er det dårligt? Nej, for underholdning har altid været en stor faktor i medierne. Det nye web transporterer bare information på en anden måde. Den er hurtigere, mere markant i sin præsentation og kan modtages hurtigt, dvs. den kan absorberes eller forstås af brugeren. De, der formår at pakke deres indhold i overensstemmelse hermed, vil få succes.

Som altid i erhvervslivet høster man, hvad man sår.

Hvad er sociale netværk?

Grundlæggende funktion af sociale netværk i afsender-modtager-modellen

Sociale netværk kombinerer grundlæggende forskellige funktioner til digital m:n (ligeværdig) informationsudveksling. De giver internetbrugere mulighed for at dele medier med hinanden. Uanset om det er ren information eller venlige følelser. I stedet for simple netværksstrukturer muliggør de en omfattende udveksling af begge verdener. Brugerne kan oprette grupper og fællesskaber, men også deres egne fansider for sig selv eller andre, for kommercielle og ikke-kommercielle projekter og tematisk for eller imod. Det er lige meget, alt er muligt, fordi nettene giver alle friheder. Selv før fansider eller grupper er der selvpromovering på de sociale medier. Hvorfor skulle du ellers dele din mad, dit klubbesøg eller din dejlige ferie? Sociale medier betyder “at se og blive set”. Influencers, bloggere og Youtubere er de nye rockstjerner, skuespillere og topmodeller. Alle vil gerne være der. Et vigtigt aspekt for din markedsføring på sociale medier!

Få mere at vide om vores bureau Social Media One

Vi tilbyder smarte løsninger og koncepter til kampagner i mange byer. Se potentialet i de økonomisk set største byer her:

• Berlin
• Hamburg
• München
• Köln
• Hanover
• Düsseldorf
• Frankfurt

“Broadcast Yourself” – Den nye informationsalder

Næsten alle sociale netværk har en blogfunktion (jf. Timeline på Facebook), hvor nyhederne fra ens egen sociale gruppe bestemmes af ens egne links (følger, venskaber osv.), interesser (f.eks. fansider) og virksomhedernes algoritmer, der tilføjer yderligere relevant indhold til os. Når vi ser dette indhold, kan vi normalt angive vores egne præferencer, f.eks. gennem kommentarer og likes. Nogle netværk som Facebook tilbyder også følelser i form af emojicons (smilies). På samme måde kan delte medier deles igen og endda gemmes og arkiveres i nogle netværk. Derfor er teknisk udvikling også et område, som man skal holde øje med inden for markedsføring på sociale medier.

Tendensen til mobilitet og virtualitet er i øjeblikket i fuld gang. En tur i metroen er nok til at bekræfte denne tese. Ud af de tredive personer i vognen vil to læse en bog, én vil kigge sig omkring, og syvogtyve vil bruge deres smartphone. De leger med apps, kigger på Instagram efter nye tendenser eller deres idoler eller læser noget på blogs. Internettet er allestedsnærværende og i stigende grad mobilt og virtuelt. Koncepter som f.eks. belønningsapps til indkøbsture i byen eller sjove animationer til videoer på Snapchat – internettet tilbyder folk underholdning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Alle oplysninger er tilgængelige, virkelig alle oplysninger. Sociale grupper opstår og forsvinder. Nyhederne når ud til folk, allerede før de bliver nævnt i nyhederne. Velkommen til den næste æra i informationsalderen.

Lær Influencer Marketing: Videovejledning for bureauer og virksomheder

Social analyse er værktøjet for virksomheders ledere af sociale medier. Influencer marketing er en ny strategi og metode. Men mange eksempler viser, hvor vellykket den er. I vores gratis onlinekursus på to timer forklarer vi blogger- og influencer marketing fra A-Z.