Social overvågning gennemsøger sociale medier for virksomhedsrelaterede oplysninger og brugerprofiler. Til dette formål opretter virksomhederne søgeordslister til søgning på det sociale web. Målet er at give virksomhederne et konstant overblik over aktuelle emner, holdninger, influencers osv. i forbindelse med deres egen virksomhed, dens produkter og tjenester eller konkurrenter. Derudover bygger social listening på social overvågning. […]