Hvorfor du bør bruge TikTok-værktøjer

TikTok er et kraftfuldt og populært værktøj på sociale medier, som virksomheder over hele verden bruger til at komme i kontakt med deres kunder og finde nye måder at nå dem på. Det er vigtigt for virksomheder at holde sig orienteret om aktiviteten på TikTok for at få en bedre forståelse af deres målgruppes præferencer og behov. Det er derfor, at det er så vigtigt at bruge TikTok-overvågningsværktøjer. Med et TikTok-overvågningsværktøj kan virksomheder ikke kun følge resultaterne af deres egne kampagner, men også identificere tendenser og få et billede af markedet. Ved hjælp af disse værktøjer kan virksomhederne finde ud af følgende:

• Hvilken type indhold der giver størst genklang hos brugerne,
• Hvilke hashtags genererer flest interaktioner,
• Hvilke brugere har den stærkeste indflydelse på andre brugere,
• Hvilke typer videoer er de mest sete,
• … og meget mere

Ved, hvilket indhold der er vellykket

Disse værktøjer giver virksomheder mulighed for at indsamle relevante data, så de kan træffe bedre beslutninger om deres markedsføring på sociale medier. Det giver dig også mulighed for bedre at forstå, hvilken content marketing der virker, og hvad der ikke virker. Det betyder mere engagement for din virksomhed og mere salg.

Minimering af risici

Desuden hjælper overvågningsværktøjer med at minimere online risici og sikre, at dit brand ikke bliver fanget i negative nyheder. Når du er opmærksom på dårlige nyheder om din virksomhed, kan du reagere med det samme og forebygge skade på dit omdømme. De hjælper dig også med at overvåge konkurrenternes kampagner – så du kan se, hvad andre virksomheder gør, og hvordan du kan gøre det bedre.

Kort sagt gør brugen af TikTok-overvågningsværktøjer det nemmere end nogensinde før for dig at indsamle data fra meningsundersøgelser om dit publikum for bedre at forstå dem. Med denne vidensfordel kan du træffe bedre beslutninger og opnå mere effektive kampagneresultater.

Anbefalinger: TikTok-værktøjer til ydeevne

Vores aktuelle anbefalinger, TikTok-værktøjer til mere effektiv markedsføring.

• Nøglehul
• Modash
• Traackr
• Awario
• Iconosquare
• Storyclash
• Klear
• Pentos

Nøglehul

Keyhole tilbyder et brancheførende TikTok-overvågningsværktøj, der giver dig mulighed for hurtigt og effektivt at se, hvordan din TikTok-markedsføring klarer sig.

Førende værktøj til overvågning af TikTok

Med Keyhole kan du ikke kun følge antallet af likes og kommentarer i realtid, men også overvåge forskellige datapunkter, f.eks. demografiske oplysninger, kampagnepræstationer og hashtagpræstationer. Disse avancerede analyser giver dig et bedre overblik over, hvor godt dine markedsføringsstrategier fungerer, og hvor du kan se plads til forbedringer.

Et andet godt værktøj er Keyholes “Mentions”-funktion. Med denne funktion kan du finde ud af, hvem der taler om dit brand, og på hvilken måde de promoverer deres produkt eller tjenesteydelse.

Læs mere her:

• Nøglehul

Modash

Modash er et TikTok-overvågningsværktøj, der hjælper dig med at spore og analysere din tilstedeværelse på TikTok-platformen. Med Modash får du detaljeret indsigt i dine TikTok-kampagner, som hjælper dig med at måle din kampagnes succes.

Overvågning og meddelelser i realtid

Med Modash får du adgang til en række analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver dig en bedre forståelse af, hvordan dine kampagner klarer sig. Funktionerne omfatter:

• Post Performance Analytics: Individuelle videoer
• Audience Analytic (Fællesskab): Dit fællesskab
• Indblik i indhold: Succeser for de enkelte videoer
• Realtidsalarmer: Meddelelse i realtid

Læs mere om alle funktionerne her:

• Modash

Traackr

Traackr er et fremragende værktøj til at overvåge din TikTok-konto. Det tilbyder mange funktioner, der giver dig indsigt i aktiviteterne på din konto. Dette værktøj er tilgængeligt for alle brugere enten gratis eller med et månedligt abonnement. Traackr tilbyder forskellige funktioner til at overvåge din TikTok-konto.

Mere om værktøjerne og alle funktioner:

• Traackr

Awario

Awario er et effektivt værktøj til overvågning af TikTok. Med Awario kan virksomheder søge på nettet, sociale medier og blogs efter relevante omtaler af deres brand, produkter eller tjenester.

TikTok-overvågning med søgefunktion

Værktøjet tilbyder forskellige søgemuligheder for at forenkle søgningen efter specifikt indhold. Du kan f.eks. søge efter hashtags, der er blevet offentliggjort i en bestemt periode. Du kan også søge efter brugernavne eller efter relaterede emner eller nøgleord. Derudover kan du tilpasse din søgning ved at tilføje søgefiltre.

Du kan læse mere om alle funktionerne her:

• Awario

Iconosquare

Iconosquare er et populært socialt netværk, der giver folk mulighed for at dele korte videoer med deres venner og andre medlemmer. Det er et fantastisk værktøj til at dele korte klip af sjove eller interessante øjeblikke. TikTok er dog ikke kun sjovt, det kan også være et nyttigt værktøj for virksomheder til at holde kontakten med deres målgruppe.

Mere om værktøjet:

• Iconosquare

Storyclash

StoryClash er et overvågningsværktøj, der giver dig mulighed for at holde øje med dine konkurrenters konti på de sociale medier. På den måde kan du holde dig opdateret med de seneste opslag, likes og kommentarer fra dine konkurrenter. Du kan også bruge StoryClash til at identificere potentielle trusler og muligheder for din virksomhed.

Overvåg konkurrenterne

StoryClash har en række funktioner, der gør det nemt for dig at overvåge dine konkurrenters konti på de sociale medier. Først og fremmest kan du se aktiviteten på alle de konti, du følger, i realtid. Så du kan se nye indlæg, så snart de er offentliggjort, samt likes, kommentarer eller reaktioner. Du kan også se, hvilke indlæg der har størst engagement, og hvem der engagerer sig mest i dine konkurrenters indhold.

Alt om værktøjet:

• StoryClash

Klear

Klear er et overvågningsværktøj, der giver dig mulighed for at overvåge din TikTok-konto. Der er flere fordele ved dette værktøj: For det første kan du med Klear finde ud af, om nogen har stjålet din konto, eller om nogen har kopieret dine billeder, videoer eller kommentarer. Selv hvis du ikke er sikker på, om nogen har stjålet din konto eller ej, kan du bruge Klear til at finde ud af, om en anden person overvåger din konto, og hvad han eller hun gør.

• Klear

Pentos

Pentos er et af de førende TikTok-overvågningsværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at overvåge deres tilstedeværelse på TikTok-netværket. Dette værktøj tilbyder en række funktioner, der giver virksomheder mulighed for at overvåge deres online omdømme, indsamle vigtige data og identificere potentielle problemer.

Mere om værktøjerne og alle funktioner:

• Pentos

Konklusion: Indflydelse på succes på TikTok betydeligt

Med TikTok-overvågningsværktøjer kan virksomheder få stor indflydelse på deres succes på TikTok. Målet for enhver virksomhed og brand manager er at øge salget, tiltrække nye kunder og skille sig ud på markedet. For at nå dette mål er det vigtigt at finde den rigtige strategi for at opnå større synlighed på TikTok. Ved hjælp af forskellige funktioner, såsom rapportering, overvågning eller analyse, kan virksomheder øge deres rækkevidde betydeligt og konkurrere på markedet.

• TikTok for virksomheder
• TikTok-agentur
• TikTok-annoncer

Hvad betyder KPI? Hurtigt forklaret

Kort forklaret: Forkortelsen KPI står for “Key Performance Indicator”. Det betyder, at vi taler om en nøgleindikator. KPI’er er derfor nøgletal, hvormed resultaterne af forskellige sociale medieaktiviteter (marketing) kan måles, præsenteres og kontrolleres.

Betingelse:

KPI’er = Key Performance Indicator

Selv om succesfaktorer i form af KPI’er (Key Performance Indicator) er vanskelige at spore for mange klassiske foranstaltninger (f.eks. plakater). Mange måler succes især på disse nøgletal: Klik (viderestilling til det ønskede indhold), leads (foruddefinerede tilbud), delinger (delt indhold), likes (likes stemmer).

Vigtige KPI-eksempler: CPM, CPC, PPC

Her er et par eksempler på vigtige KPI’er, som du oftere vil støde på inden for markedsføring på sociale medier.

ROI (Return of Invest)

ROI angiver, hvor rentabel, dvs. hvor økonomisk en enkelt kampagne eller et operationelt område er i forhold til den investerede indsats. I enkle vendinger betyder ROI: Hvornår vil udgiften (til reklamestrategi XY, f.eks.) være tjent ind igen?

• ROI (Return of Invest)

CPM (omkostninger pr. mille)

Alle, der taler om CTR (Click Through Rate), bør også kende CPM, eller Costs Per Thousand (omkostninger pr. tusinde). Det er uundværligt i overvågning, til kontrol af succes. Hvad CPM er, og hvad forskellen mellem CPM og CPC er, kan du lære her.

• CPM (omkostninger pr. mille)

CPC (omkostninger pr. klik)

Hvad betyder CPC? Hvad er en god CPC? Hvad er en gennemsnitlig CPC? Hvor meget betaler du, når en bruger klikker på annoncen? Efter vores store artikler om emnet i Google Ads modtager vi ofte spørgsmål om omkostningerne ved at annoncere på søgemaskiner. Derfor vil vi i denne enkeltstående artikel endnu en gang gå i detaljer med omkostningssystematikken for betalt reach i søgemaskinerne.

• CPC (omkostninger pr. klik)

Pay Per Click (PPC)

Pay Per Click (PPC) – Hvad er PPC? Udtrykket PPC står fuldt ud for “Pay-per-Click”. Det hele er en model inden for internet markedsføring. Her betaler annoncørerne penge, hver gang der bliver klikket på en af de annoncer, de har oprettet. Det store mål bag kampagnerne er at tiltrække besøgende til dit eget websted, e-handel.

• Pay Per Click (PPC)

Tip! Perfekt til evaluering, vores software anbefalinger.

Gør brugerne målbare: Eksempel på UTM-parametre

KPI’er kan bl.a. måles ved hjælp af UTM-parametre. Det er små vedhæftede filer i slutningen af en URL (websted). Det er sådan, man kan måle besøgsstrømmene.

Eksempel: Sporing af brugere med ID

Lad os sige, at besøgende 153.963 får ID 153963, vi knytter dette til hans besøg, så vi kan se, hvilken besøgende det er. Lad os sige, at vores besøgende springer fra annonce A (reklame) til tilbud A (online shop). Dette markeres f.eks. også ved hjælp af ID Campaign_A. På denne måde kan vores online shop (tilbud A) genkende, at en besøgende er kommet fra annonce A.

• URL før: website.com
• URL efter: website.com/?user=153963&?campaign=campaignA

Mere om emnet UTM-parametre:

• UTM-parametre

CPM forklaret i al sin enkelthed: Definition

Cost Per Thousand (CPM), også kaldet Costs Per Mille, er et marketingudtryk, der beskriver prisen for 1.000 reklameindrykninger. Dette begreb findes også i den trykte sektor. Her kaldes det “tusindkontaktprisen” (TKP).

Hvor meget koster det os at få 1.000 personer til at se vores annonce?

Hvis en udgiver af et websted tager 2,00 euro, betyder det for dig som annoncør, at du skal investere 2,00 euro for at få 1.000 visninger.

CPM er den mest almindelige metode til prissætning af webannoncer i digital markedsføring.

Annoncører betaler websideejere et fast gebyr for hvert tusinde visninger af en annonce. Mens et indtryk måler, hvor mange gange en annonce blev vist på et websted, måler det ikke, om der blev klikket på annoncen. Til dette formål bruger du click through rate (CTR).

CPM og CPC: Hvad er forskellen?

Når du placerer online-annoncer (annoncer), er der grundlæggende to forskellige prismodeller.

1. CPM (Cost per Mille) = omkostninger pr. 1.000 visninger
2. CPC (Cost per Click) = Omkostninger pr. klik

Hvad er en god CPM?

Hvad er en god pris? I sidste ende afhænger det altid af produktet, branchen og konkurrencen. Inden for finansielle tjenesteydelser er CPM-værdier på op til 4,50 euro berettigede. For detailbutikker og butikskæder snarere 1,40 euro, højst 1,50 euro. Så hvis du får tilbudt en CPM under dette beløb, er det generelt set en god handel.

Digital markedsføring på verdensplan

I 2021 forventes online for første gang at nå op på 52 % af de globale reklameudgifter (kilde: Internet World). Dette er den generelle udvikling i udgifterne til online-reklamer på verdensplan fra 2014 til 2020 samt en prognose frem til 2024.

• 2014 – 146,62 mia. USD
• 2016 – 191,87 mia. USD
• 2018 – 283,35 mia. USD
• 2020 – 332,84 mia. USD
• 2022 – 441,12 mia. USD*.
• 2024 – 526,17 mia. USD*.

*Prognose fra Statistia

Tip! Linksporing med Google: UTM-parametre

Inden for online markedsføring er intet ofte vigtigere end at måle succes. Til kampagner på sociale medier som YouTube, Facebook, Instagram og TikTok, men også til Google Ads og Native Ads.

UTM-parametre: Definition og eksempel

Hvordan ved du, om dine online markedsføringsindsatser (uanset om det er annoncer eller organisk indholdsmarkedsføring osv.) er en succes? UTM-parametre er svaret.

Definition: Sporing af besøgende/links

UTM-parametre giver dig mulighed for at identificere din trafik (besøgende) i henhold til deres kilde (dvs. oprindelse). Du kan f.eks. se, hvilke besøgende der kom til din landingsside for produkt XY via side XY.

• Læs: UTM-parametre

Tip: Du kan finde flere tips her: Software til sociale medier

Hootsuite – Billigste udbyder

Identificere, tiltrække og fastholde kunder. Få mere ud af dine aktiviteter på de sociale medier med Hootsuite.

• Hootsuite
• Pris fra 25 Euro / måned
• For 10 profiler på sociale medier og 1 bruger

Zoho Social

Zoho Social er en komplet platform til administration af sociale medier for virksomheder og bureauer. Administrer flere sociale netværk, planlæg et ubegrænset antal indlæg, overvåg nøgleord, og samarbejd med dit team – alt sammen fra et enkelt instrumentbræt.

• Zoho Social
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

Agora Pulse

Agora Pulse kan planlægge indlæg, indsamle rapporter og selvfølgelig kontrollere engagementet hos dine egne følgere og fans.

• Agora Pulse
• Pris fra 89 Euro / måned
• For 10 profiler på sociale medier og 2 brugere

Sprout Social

• Sprout Social
• Pris fra 99 euro / måned
• For 5 profiler på sociale medier

Sprinklr

• Sprinklr
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

EClincher

• EClincher
• Pris: Fra $59 / måned
• For 10 profiler på sociale medier og 1 bruger

Kan sendes

• Kan sendes
• Pris fra 24 Euro / måned
• Til 12/192 tjenester og 1 bruger

Social rapport – De fleste profiler på de sociale medier

• Social rapport
• Pris: Fra $49 / måned
• For 5 brugere og 25 profiler på sociale medier

Digimind

• Digimind
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

ClaraBridge

• ClaraBridge
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

Brandwatch

• Brandwatch
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

Brand24

• Brand24
• Pris: Fra $49 / måned
• For 5 nøgleord og 5 brugere

StatusBrew

• StatusBrew
• For 10 profiler på sociale medier og 3 brugere

Nuvi

• Nuvi
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

Omdømme

• Omdømme
• Pris: På forespørgsel (individuelt)

• Ow.ly

Korte links til overvågning og rapportering

Det har flere fordele at forkorte links, f.eks. er der mere plads til beskrivelsen. Hvis linkene er meget lange, som i søgemasker og resultatsider, der også indeholder kryptiske ID’er, bliver to eller tre linjer straks optaget i det sociale netværk. Hvis der kun vises to eller tre linjer i forhåndsvisningen af et opslag, går der naturligvis straks en masse plads tabt, som kan bruges til andet medieindhold, fra call-to-action til en opregning af fordele. En anden uovertruffen fordel ved brugen af forkortede links, som beskrevet, er sporing og overvågning.

Mens det normalt er svært at vurdere linkkilder fra sociale medier, fordi der ikke er nogen direkte forbindelse til onlinebutikken, kan du ved hjælp af forkortede links vurdere, hvor mange klik en bestemt influencer eller et bestemt indlæg har haft. Hvis du opretter en brugerkonto, kan du se en oversigt over alle afkortede links. Dette gør det muligt at vurdere, hvilken person fra en bestemt kampagne der har genereret flest klik. Dette gælder naturligvis også for dine egne indlæg.

Hvis du hver dag offentliggør et link til din blog eller til en anden kilde, kan du konvertere det til et kort link hver dag og senere, efter 30 eller 60 dage, lave en evaluering af, hvilket indhold der blev klikket mest på. På baggrund af klikraten kan du foretage sammenligninger og dele visse typer indhold sjældnere, men fokusere på at dele medieindhold oftere, som er relevant for fællesskabet og klikkes ofte på. På denne måde kan ens egen kanal på de sociale medier løbende optimeres på baggrund af kodeforbindelser.

Overvågning af succeser – Facebook, YouTube, Instagram og Co.

Overvågning af sociale medier er imidlertid meget forskelligartet. Der er områder inden for influencer marketing, som næsten ikke kan overvåges. I den sidste kampagne blev der f.eks. brugt kuponkoder i Instagram-opslag. Her kan der ikke placeres direkte links, og derfor kan kliks og salg ikke spores. Dette er naturligvis et stort problem for mange virksomheder, der også opbygger rækkevidde ved hjælp af markedsføring gennem influencers. Samtidig er der muligheder som Facebook-annoncer, der også kan placeres på Instagram, og som er ekstremt præcise med hensyn til rapportering og overvågning. Den er så præcis, at selv mange kritikere er bekymrede for privatlivets fred, for reklamer bliver trods alt mere og mere personlige. Her kan stierne spores meget præcist, så du ved og ser præcis, hvem der kan lide dit brand, hvem der køber produkterne, hvem der er interesseret i lignende produkter, hvor gamle de er, hvor de kommer fra, hvilke interesser de har.

Så anderledes er evalueringen i forbindelse med overvågning. Hvis du virkelig ønsker at sætte dig ind i emnet, bør du starte direkte med software. Fordi emnet overvågning er så mangfoldigt og specielt, at det ikke kan forklares i et par afsnit. Den bedste anbefaling er derfor learning by doing og YouTube-videoer! Tilsæt dertil en portion snilde, og så kan du begynde at overvåge.

KPI – Key Performance Indicator

Inden for virksomhedsadministration er der kun ét udtryk for at måle succes: Key Performance Indicator. De såkaldte KPI’er dokumenterer graden af opfyldelse. Inden for online markedsføring er det først og fremmest konverteringsraten, som giver oplysninger om salget eller tilbuddene, klikraten, den såkaldte click through rate, forkortet CTR, med en erklæring om, hvor proportionale de opnåede klik er i forhold til hinanden, til interaktionsraten, den såkaldte engagement rate, som beskriver, hvor mange reaktioner der var på et bestemt medieindhold, til reaktionsraten, den såkaldte response rate, som giver oplysninger om, hvor mange tilbagemeldinger der var på en bestemt handling.

Lad os se nærmere på de forskellige KPI’er:

Interaktionsrate – Engagement Rate

Interaktionsraten eller brugerengagementet spiller en stor rolle på især to områder. For det første i forbindelse med overvågning, dvs. måling eller evaluering af kampagners succes.

Formlen til beregning af vekselvirkningsgraden:

( Synes godt om + Kommentarer x 5 ) / Visninger = Engagement

Du kan justere værdien x 5 op og ned som du vil. Mere om interaktionshastigheden

Gennemklikningsrate – CTR

Click-through rate (CTR) er en yderst vigtig indikator i forbindelse med rapportering og overvågning. Som et nøgletal giver klikfrekvensen oplysninger om forholdet mellem visninger og klik. Jo højere denne procentsats er, jo mere successfuld er kampagnen.

• Et opslag på sociale medier når ud til 1.000 personer
• Af disse klikker 50 på tilbuddet
• Resulterer i en klikrate på 5 %

Formlen for klikfrekvens:

Indtryk (visninger) / klik = klikrate

Mere om klikraten

Konvertering/konverteringsrate

For interaktionsraten eller engagementet er samtalen med ens egen målgruppe en afgørende succesfaktor for din markedsføring på de sociale medier. Samtalen er den grundlæggende model inden for medievidenskab. Gennem informationsudveksling spredes nyheder, innovationer og alle tænkelige former for information.

Mere om konverteringsgraden

Svarprocent – Svarprocent

Svarprocenten angiver svarprocenten på en bestemt kampagne og angiver, hvilke succesfaktorer der kan udledes heraf ved sammenligning af flere kampagner. Svarprocenten kan have meget forskellige årsager, et simpelt eksempel er en markedsføringsundersøgelse, der sendes til 1.000 virksomheder. Hvis 400 spørgeskemaer blev returneret, ville andelen være 40 %.

Formlen til beregning af reaktionshastigheden:

( modtaget / sendt ) * 100 = svarprocent

Mere om reaktionshastigheden

Overvågning af indflydelsesrige personer

Overvågning af influenter er i nogle tilfælde vanskelig. I andre tilfælde er det relativt let. I sidste ende er den bedste måde at overvåge influencers på at have direkte adgang til statistikker og analyser af de enkelte influencers. Det er selvfølgelig ikke altid muligt, så de fleste influencere sender normalt screenshots af statistik. Disse kan derefter modberegnes og kontrolleres delvist ved hjælp af software til sociale medier. Men i bund og grund er pointen ikke kun at give influencers gratis artikler og produkter, men også at rapportere om handlinger og interaktioner på lang sigt. Ligesom med reklamer handler det i sidste ende om at adskille successfulde influencers fra mindre successfulde, så der kun indgås et langsigtet samarbejde med influencers, der i sidste ende sikrer konvertering.

Den enkleste og mest effektive løsning er at bruge såkaldte korte links. Korte links placeres derefter under opslagene, f.eks. i YouTube-beskrivelsen, i beskrivelsen under Facebook-opslaget og naturligvis som et link, der kan stryges opad i Instagram Stories. I backend af den korte linkudbyder kan du så se i statistikken, hvor ofte der blev klikket på det. Hvis du arbejder med 20 influencers, kan du sammenligne alle influencers med hinanden efter 30 dage. Du skal blot notere omkostningerne og ved siden af dem klikkene. Ud fra dette kan du beregne, hvor meget du har betalt for et klik. De influencers, hvis kampagne var mest successfuld, vil derefter fortsat blive booket. Så nemt er det at spore og rapportere om influencer-kampagner.

Du har allerede lært, hvordan du beregner klikraten, men med en lille ændring kan du beregne klikprisen.

Beregning og formel for klikpris

• Omkostninger / Klik = Klikpris

Lad os se på sammenligningen i et enkelt eksempel:

• Influencer A koster 2.000 € med 250 klik = 8,00 € pr. klik
• Influencer B koster 10.000 € med 500 klik = 20,00 € pr. klik
• Influencer C koster 7.000 € med 800 klik = 7,20 € pr. klik
• …

Som følge heraf ville kampagnen med Influencer C blive opretholdt.

Der er naturligvis også andre faktorer, men dette er det grundlæggende. Andre faktorer er naturligvis vigtige for værdiansættelsen:

• Indtryk, rækkevidde i samfundet
• Med god influencer branding og et positivt image
• Konverteringsrate, tilbud efter klik

Rapporterings- og overvågningssoftware

Hvis du er interesseret i emnet overvågning inden for markedsføring på sociale medier og ønsker at arbejde med analysemetoderne fra et social media bureau, anbefaler vi, at du tager et kig på social media software. Især vores store artikel om emnet:

• Sammenligning af software til sociale medier

Kort URL skaber mere plads til tekst

Som beskrevet tidligere er en af fordelene ved korte URL’er, at de skaber plads til mere tekst. I sociale netværk har du kun en begrænset mængde tekst, der vises direkte under indlægget. Alt, hvad der går ud over denne tekstmængde, som er individuel for hvert socialt netværk, er skjult og skal kun fremkaldes aktivt ved et klik fra brugeren. Da der normalt kun er 2 linjer plads til rådighed, varierer mængden af tekst naturligvis afhængigt af YouTube eller Instagram, dvs. brug via computer eller smartphone.

I sidste ende har du brug for tekst for at kunne sætte accenter i form af f.eks. call-to-action. Du har brug for plads til dette, f.eks. til at fremhæve USP’en, det unikke salgsargument, den ultimative fordel ved dit produkt eller din tjenesteydelse. Og ja, du har kun to linjer til dette. For at placere både de vigtigste oplysninger og linket inden for disse to linjer skal URL’erne forkortes med gratis platforme. Det giver også mere plads, f.eks. til emojis!

Kort URL hjælper med overvågning af influencer

Korte URL’er bruges ofte til sporing, rapportering og overvågning af influencer marketingkampagner. Det store problem med mange influencer-kampagner, f.eks. på Instagram, men også på TikTok, er, at det ikke er muligt at sætte et link under hvert opslag, som man kan klikke direkte på. Det er naturligvis de færreste brugere, der kopierer linket på deres smartphone, lukker appen, åbner browseren og indsætter URL’en der. Ideelt set skal en URL-adresse altid være direkte klikbar. Selv om det ikke virker i alle netværk, tilbyder de fleste af dem direkte linkplacering, f.eks. Facebook, men også YouTube. Instagram har også tilpasset sig en smule og tillader nu i det mindste, at der kan placeres links i Instagram Stories. Instagram Stories vises ikke i brugerens typiske tidslinje, men er indhold, der kan tilgås i en separat streaming i 24 timer. Disse Instagram Stories bruges normalt meget oftere, op til 15 eller 20 gange om dagen.

Links kan placeres på alle disse måder. Selvfølgelig er evalueringen vigtig i sidste ende, herunder f.eks. klikraten. For at kunne udtale sig om klik eller også om det videre forløb af de besøgende kilder kan den korte URL bruges. Denne forbindelse har to afgørende fordele:

• Klik kan tælles nøjagtigt
• Besøgshistorikken kan spores tilbage til hver enkelt kilde, og salget kan derfor også tildeles specifikt

Hver enkelt blogger eller influencer får tildelt en URL. Fordi hver influencer har en enkelt, individuel URL, kan succeser registreres og evalueres præcist. Disse overvågningsresultater kan nu bruges til at foretage sammenligninger mellem de forskellige influencers. Hvilken influencer fik flest kliks? Hvilken influencer har genereret mest salg? Du kan besvare disse spørgsmål takket være den korte URL.

Opret en kort URL gratis – Anbefalinger

Det er ikke svært at oprette en kort URL-adresse selv. Alt du behøver er en gratis onlineplatform. Her har vi et par gode anbefalinger til din markedsføring på de sociale medier:

• Bitly
• TinyURL
• T1P
• Ow.ly

• Tip: Instagram hjælp

Tip! Historier Brug til reklamer

Mange, der arbejder med influencers, er som regel afhængige af opslag. Det betyder, at billeder eller videoer offentliggøres på tidslinjen. Historier er billigere og har den fordel, at de giver mulighed for direkte linking. Selv om Instagram Stories ikke tillader direkte links, dvs. at der ikke kan spores besøgende, er det muligt at placere links i Instagram Stories, der henviser til ens egen online shop eller angiver en anden informationskilde. Det gør det naturligvis meget nemmere at evaluere kampagnerne.

Siden Stories er blevet indført, er de blevet mere og mere populære. I dag bruges historier dagligt af mange mennesker. Historier er så at sige den daglige, lille tabloid. Hvad gør han, hvad gør hun? Hvad er den seneste trend? Og det handler mindre om nøjagtig information, men om underholdning. Derfor bør du også tage hensyn til underholdningsaspektet i forbindelse med markedsføring på sociale medier. Som informationskilde er Instagram struktureret meget anderledes end klassiske medier.

Instagram Stories: kreativt indhold

Mål for klikkene: Konvertering

Hvorfor registreres klikkene egentlig? Det ultimative mål med organisk rækkevidde, men også betalt rækkevidde, er at tiltrække interesserede parter eller potentielle kunder til onlinetilbud. F.eks. til webshoppen, hvor der er et nyt trendprodukt at købe, eller til nyhedsbrevet, hvor det drejer sig om tilmelding.

Hvis du sammenligner forskellige opslag med hinanden, kan du inddrage klikraten som en succesfaktor. På denne måde kan flere opslag og deres succes sammenlignes med hinanden. Et lille eksempel på beregning af klikprocenten:

• Et opslag på et socialt medie når ud til 1.000 personer,
• Af disse klikker 50 på tilbuddet,
• Det giver en klikrate på 5 %.

Bag klikraten ligger den såkaldte konvertering. Det er naturligvis ikke kun et spørgsmål om, hvor mange der klikker på tilbuddet, den tilhørende landingsside skal også optimeres, så de ønskede mål nås. Klikraten er fortsat den afgørende faktor i evalueringen af opslag og kampagner, uanset om det drejer sig om reklamer på sociale medier eller i søgemaskiner.

Kampagneniveau 1: Adskillelse efter medie og indhold

I rigtige kampagner spilles op til 20 forskellige medieindhold ofte ud mod hinanden i en split-test. Det kan f.eks. være forskellige fotos, grafik, små videoer eller endda længere videoer. Hver af disse opslag får en anden beskrivelse: den ene video får en meget kort og præcis beskrivelse, den anden video får en beskrivelse med mange humørikoner, og den tredje video får en meget detaljeret beskrivelse. Det samme testes ikke kun med videoerne mod hinanden, men naturligvis også med hvert enkelt foto og med hver enkelt grafik. I sidste ende resulterer dette i et stort antal forskellige kampagner, der testes mod hinanden med et tilstrækkeligt mediebudget.

Sådan ser det første kampagneniveau ud, efter at medieindholdet er blevet testet mod hinanden:

• Fotos og billeder
• Grafik og billedmontager
• Korte videoer, såkaldt snackindhold, på under 10 sekunder
• Længere videoer på mellem 10 og 30 sekunder

Desuden testes forskellige typer og former for beskrivelser mod hinanden. I den enkleste form kan det f.eks. være følgende former:

• Kort beskrivelse med få humørikoner
• Kort beskrivelse uden humørikoner
• Kort beskrivelse med mange humørikoner
• Længere beskrivelse med, uden og med mange humørikoner
• Kort beskrivelse med store bogstaver, med, uden og med mange humørikoner

Nu kan forskellige formater ikke kun testes mod hinanden, men indholdet kan naturligvis også afvige fra hinanden og ordlyden. I sidste ende kan der teoretisk og naturligvis også praktisk set oprettes hundredvis af individuelle kampagner ved blot at ændre medieindholdet. Hvordan kan du sammenligne deres succes? Det er her, at klikraten kommer ind i billedet.

Men vi er ikke nået til vejs ende endnu, Facebook-annoncering, Instagram, YouTube og naturligvis andre sociale netværk som Xing, LinkedIn, Twitter og mange flere lever ikke kun af forskellige medieindhold, når det gælder kampagner og annoncer, det handler naturligvis også om målgrupper. For det er især den præcise målretning af målgrupper med udvalgt medieindhold, der gør annoncering på sociale medier, men naturligvis også annoncering på søgemaskiner, så effektiv og lovende for brands, tjenester og produkter. Derfor er kampagnerne også opdelt efter målgrupper.

Kampagneniveau 2: Adskillelse af målgrupper og demografi

I det andet niveau går split-testningen endnu dybere, nu adskilles målgrupperne på grundlag af demografiske data, personlige data, men også oplysninger som interesser og affiniteter. Det medieindhold, der allerede er blevet opdelt i individuelle klynger, udvides kun endnu en gang med målgruppevariablerne. Således matches et bestemt medieindhold, f.eks. foto eller video, med en bestemt type beskrivelse, længere eller kortere, flere eller færre emoticons, med en bestemt målgruppe, mand eller kvinde, 35-40 år, 15-20 år. Herfra oprettes de enkelte kampagnegrupper.

Det er ikke kun personlige data, der kan hentes, men også alder, køn og civilstand. Desuden kan interesser og hobbyer også hentes, så bilproducenterne kan målrette sig mod grupper, der har en høj affinitet for bestemte biler. Afhængigt af hvilke sider eller kanaler brugerne har markeret med et “Synes godt om”, eller hvilke kanaler eller brugere de følger, kan der oprettes individuelle, målrettede grupper.

Det går endnu videre, idet ikke kun personlige data og interesser, men også geografiske data kan indgå i kampagneoprettelsen. Ønsker du f.eks. kun at nå ud til folk fra Berlin-området? Ønsker du kun at nå ud til folk fra USA? Ønsker du kun at nå ud til folk, der bor inden for en radius af 40 km fra storbyen New York? Du kan bruge alle de filtre, du ønsker. Du kan endda hente folk i Los Angeles eller Hamborg, som i øjeblikket opholder sig der. Du kan f.eks. nå turister i Hamborg og Los Angeles, som ikke bor her.

Overvågning og evaluering af succes gennem klikfrekvens

Efter en vis testperiode, som naturligvis afhænger af mediebudgettet, kan vi udtale os om, hvilke kampagner der var vellykkede og hvilke der ikke var. Hvis du f.eks. tildeler et månedligt budget på 5.000 € til hver annonce, kan du relativt hurtigt drage konklusioner om resultaterne. Mediebudgetterne skal sættes direkte højt, især til test. Når de enkelte vellykkede kampagner er blevet identificeret, kan mediebudgettet reduceres. Derfor skal nystartede virksomheder og mindre virksomheder regne med en indtægt på mindst 2.000 € om måneden, så der kan beregnes meningsfulde resultater. I sidste ende betaler man nemlig for hver euro, man når ud med, og kun hvis man får tilstrækkelige resultater, kan man drage konklusioner. Hvis du f.eks. ønsker at sammenligne 20 kampagner med hinanden, er klikraten en god hjælp.

Endnu en gang de grundlæggende formler:

• Indtryk (visninger) / klik = klikrate

Der vil derfor blive beregnet individuelle værdier for hver enkelt kampagne. Disse kan sammenlignes med hinanden.

• Kampagne AA ( fotomotiv 1, beskrivelse 1, målgruppe 1 ) når ud til 5.000 personer, hvoraf 100 klikker, klikprocenten er 2 procent
• Kampagne AB ( fotomotiv 1, beskrivelse 1, målgruppe 2 ) når ud til 7.500 personer, hvoraf 75 klikker, klikprocenten er 1 procent
• …
• Kampagne BA ( fotomotiv 2, beskrivelse 1, målgruppe 1 ) når ud til 8.000 personer, hvoraf 280 klikker, klikprocenten er 3,5 procent
• Kampagne BB ( fotomotiv 2, beskrivelse 1, målgruppe 2 ) når ud til 3.000 personer, hvoraf 450 klikker, klikprocenten er 15 procent
• …

Hvis man nu evaluerer denne lille forhåndsudvælgelse, kan man konkludere, at følgende kampagner var de mest vellykkede:

1. Kampagne BB med 15 % med 15
2. Kampagne BA med 3,5%
3. Kampagne AA med 2 %
4. Kampagne AB med 1%

Og ud fra dette kan vi som social media-bureau eller du i forbindelse med din social media-annoncering konkludere, at fotomotiv 2 helt klart blev bedre modtaget end fotomotiv 1. I gennemsnit havde målgruppe 2 en højere konverteringsrate end målgruppe 1.

Mediebudgettet skæres derfor ned for kampagne AA, kampagne AB og kampagne BA. Overskuddet går derefter til kampagne BB.

Social Hub: Analyse, overvågning og præmier

Flere oplysninger om softwaren:

• Social Hub
• Flere stærke anbefalinger: Software til sociale medier

Kilde: https://socialhub.io

Fordelen ved de omfattende analyser og evalueringer er helt klart, at man kan optimere sin egen strategi på grundlag af reelle data. Dette øger aktiviteterne på de sociale medier, og de egne tal og evalueringer af resultaterne bliver endnu mere meningsfulde, når man ser på de enkelte kanaler. Social Hub tilbyder således en kreativ løsning for strateger inden for styring af sociale medier.