Hvad er funnel marketing, og hvorfor virker det?

Funnel marketing beskriver den strukturerede proces, du bruger til at guide potentielle kunder gennem de forskellige faser af deres købsbeslutning. Udtrykket “tragt” afspejler det faktum, at der er mange mennesker ved indgangen, men kun nogle af dem ender med at købe – og det er helt normalt. Nøglen er at optimere denne tragt, så så mange potentielle kunder som muligt ledes igennem den, og frafaldsraten falder på hvert trin.

Den klassiske marketingtragt består af seks faser, der bygger på hinanden. Hver fase kræver forskelligt indhold, forskellige kanaler og forskellige key performance indicators. De, der konsekvent udnytter alle seks faser, skaber et system, der genererer nye leads døgnet rundt og udvikler eksisterende kunder til faste kunder.

De seks tragtfaser i et overblik

Fra den første opmærksomhed til langsigtet kundeloyalitet går potentielle kunder gennem klart definerede faser. Følgende tabel viser, hvilke tiltag og KPI’er der er afgørende i hver fase:

Bevidsthed: synlighed som grundlaget for enhver tragt

Uden opmærksomhed er der ingen tragt. Denne fase handler om at få folk til at finde ud af noget om dit brand, dit produkt eller din service i første omgang. Målet er ikke det umiddelbare salg, men det første kontaktpunkt – og det skal være det rigtige.

Effektive awareness-tiltag varierer afhængigt af budget og målgruppe. For B2B-virksomheder er LinkedIn thought leadership posts, SEO-optimerede specialartikler og målrettede Google Ads-kampagner særligt effektive. I B2C-sektoren dominerer Instagram Reels, TikTok-videoer og influencer-samarbejder awareness-fasen. Det er afgørende, at du er til stede der, hvor din målgruppe bruger deres tid – med indhold, der giver reel merværdi, ikke flade reklamebudskaber.

En almindelig fejl: Virksomheder investerer for meget i opmærksomhed og for lidt i de efterfølgende faser af tragten. Synlighed alene genererer ikke salg. Kun når hele kæden fungerer, kan hver eneste euro i awareness-fasen betale sig. Sæt derfor klare KPI’er: rækkevidde, visninger og omkostninger pr. tusind visninger (CPM) er de vigtigste nøgletal i denne fase.

Bureautip: Start altid awareness-kampagner med en klar landingsside til sidst – også selvom trafikken stadig er lille. Det giver dig mulighed for at indsamle data, affyre pixels og opbygge retargeting-målgrupper fra første dag. Hvis du først sætter det op senere, vil du miste værdifulde signaler.

Leadgenerering: fra anonym besøgende til kvalificeret lead

Interesse- og overvejelsesfaserne er det egentlige hjemsted for leadgenerering. Det er her, anonyme besøgende konverteres til kendte kontakter – gennem tilmelding til nyhedsbrev, downloadmagneter, tilmelding til webinarer eller kontaktformularer. Denne fase afgør, om din tragt overhovedet fungerer, for uden kvalificerede leads er der ingen konverteringer.

En lead magnet skal tilbyde konkret, umiddelbart mærkbar merværdi. Tjeklister, skabeloner, beregnere eller minikurser fungerer meget bedre end generelle opfordringer til at “tilmelde sig nyhedsbrevet”. Nøglen ligger i specificitet: Jo mere præcist du adresserer din målgruppes problem, jo højere er opt-in-raten.

Plejefasen begynder efter registreringen. Ved hjælp af automatiserede e-mailsekvenser guider du nye leads gennem relevant indhold – fra problemorientering og løsningsmetoder til specifikke tilbud. Marketing automation-værktøjer som HubSpot, ActiveCampaign eller Klaviyo gør det muligt at automatisere disse sekvenser fuldt ud og personliggøre dem på samme tid. E-mailmarketing og automatisering er uundværlige værktøjer til systematisk udvikling af leads.

Retargeting er også vigtigt i overvejelsesfasen: Alle, der besøger din hjemmeside, men ikke har downloadet en lead magnet, får vist relevant indhold igen via betalte annoncer på Facebook, Instagram eller Google – indtil der er etableret kontakt, eller den interesserede tydeligt signalerer, at han eller hun ikke er interesseret.

Konvertering: Fremkald købsøjeblikket på en målrettet måde

I intentions- og købsfasen drejer alt sig om at gøre købsbeslutningen lettere. Her tæller alle detaljer: sidens indlæsningstid, antallet af formularfelter, tillid gennem udtalelser og klarheden i dit værditilbud. Optimering af konverteringsraten (CRO) er den mest effektive løftestang i disse faser, fordi en stigning i konverteringsraten fra 2 % til 3 % betyder 50 % mere salg – uden et ekstra reklamebudget.

Konkrete tiltag til konverteringsoptimering omfatter A/B-tests på landingssider, social proof gennem ægte kundeanmeldelser, urgency gennem tidsbegrænsede tilbud (uden falsk knaphed) og forenkling af betalingsprocessen. Undersøgelser viser, at hvert ekstra obligatorisk felt i formularen øger afbrudsraten med gennemsnitligt 5-10 %. Reducer friktionen, hvor det er muligt.

Performance marketing ROAS og konverteringsstrategi er også tæt forbundet med denne fase: Betalte kanaler bør kun bruges i købsfasen, hvis den organiske konverteringsrate allerede er optimeret. Ellers forstærker du blot et ineffektivt system.

Livechat og chatbots kan være afgørende i intentionsfasen: Enhver, der har et spørgsmål kort før et køb, annullerer ofte uden et hurtigt svar. Responsiv support – uanset om den er menneskelig eller automatiseret – kan forbedre konverteringsraten betydeligt.

Loyalitet og fastholdelse: den undervurderede del af tragten

Det er fem gange billigere at fastholde eksisterende kunder end at skaffe nye – alligevel forsømmer mange virksomheder loyalitetsfasen. Alligevel er det her, den største løftestang for profitabel vækst ligger: De, der opbygger faste kunder, øger kundelevetidsværdien (CLV), genererer organiske anbefalinger og reducerer deres gennemsnitlige anskaffelsesomkostninger på lang sigt.

Effektive loyalitetstiltag begynder umiddelbart efter det første køb: Struktureret onboarding, der hjælper kunderne med at opnå deres første succes, lægger hurtigt grunden til et langsigtet forhold. Regelmæssige, relevante e-mails – ikke en ugentlig strøm af reklamer, men ægte kommunikation med merværdi – opretholder forbindelsen.

Loyalitetsprogrammer, eksklusivt indhold til eksisterende kunder og proaktiv kundeservice er yderligere byggesten. Opsalg og krydssalg fungerer bedst, når de er baseret på reelle brugsdata: De, der konsekvent udfylder og analyserer deres CRM, ved præcis, hvornår en kunde er klar til en opgradering. ROI på sociale medier påvirkes også i høj grad af, hvor godt du udvikler eksisterende kunder til brandambassadører.

Tragtoptimering: brug data, fjern svage punkter

En tragt er ikke en statisk konstruktion, men et dynamisk system, som løbende skal optimeres. Det vigtigste grundlag for dette er korrekt sporing: Google Analytics 4, et CRM-system og platformsspecifikke dashboards giver de data, du har brug for til at træffe informerede beslutninger.

Det første skridt mod optimering er at identificere drop-off-punkter: Hvor forlader de fleste mennesker din tragt? I hvilken fase er afvisningsprocenten uforholdsmæssigt høj? Dette punkt fortjener din fulde opmærksomhed, før du investerer yderligere budget. Årsagerne ligger ofte i uklare budskaber, dårlig brugervenlighed eller manglende tillid – alt sammen faktorer, der kan afhjælpes uden ekstra budget.

Attribuering er et andet vigtigt spørgsmål: Hvilken kanal bidrog til hvilket køb? First-touch-attribution overvurderer awareness-kanaler, last-touch-attribution overvurderer konverteringskanaler. Multi-touch-attribution giver et meget mere realistisk billede og hjælper dig med at allokere budgettet på en mere målrettet måde. Professionelle sociale mediebureauer bruger datadrevne tilskrivningsmodeller som standard for at retfærdiggøre og optimere tragtinvesteringer.

Regelmæssig gennemgang af tragten – mindst en gang om måneden, en gang om ugen for aktive kampagner – sikrer, at du hurtigt opdager og reagerer på ændringer i brugernes adfærd. A/B-tests på hvert trin i tragten giver løbende ny indsigt: Hvad fungerer bedre på landingssiden? Hvilken e-mail-emnelinje fører til flere åbninger? Hvilket tilbud i intentionsfasen øger konverteringsraten? Direkte kontakt med vores bureau kan også hjælpe, hvis du har brug for en individuel tragtanalyse og optimeringsstrategi.

Ofte stillede spørgsmål om funnel marketing

Mere om emnet: Automatisering af e-mailmarkedsføring – Generering af leads – B2B sociale medier – Performance marketing – Konverteringsoptimering

Relaterede artikler

• Bureau for sociale medier: tjenester og samarbejde
• Performance marketing: ROAS og konverteringsstrategi
• Automatisering af e-mailmarketing og nyhedsbreve til virksomheder
• Beregn ROI på sociale medier: Formel og eksempler
• Kontakt til os: Tragtrådgivning med Social Media One

Hvorfor e-mail-marketing er uundværlig for virksomheder

E-mail er den eneste digitale kanal, du har fuld kontrol over. Din liste er din – ingen algoritme på de sociale medier kan adskille dig fra din målgruppe. Samtidig giver e-mailmarketing mulighed for personalisering og segmentering, som ikke er mulig på nogen anden platform med så stor præcision. Du henvender dig direkte til folk på det rigtige tidspunkt med det rigtige indhold.

Grundlaget for vellykket e-mailmarketing er en klar strategi: definer mål, segmenter målgrupper, udvikl relevant indhold, og brug de rigtige værktøjer. Hvis du implementerer dette konsekvent, har du en salgskanal, der hele tiden optimeres og skaleres i takt med virksomheden.

For virksomheder, der ønsker at strukturere deres digitale salg, er det en god idé at se på bureauets ydelser – især hvis e-mail skal indgå i et holistisk marketingsystem.

Opbygning af et nyhedsbrev: Fra listen til fællesskabet

Et nyhedsbrev er mere end bare et månedligt nyhedsbrev. Når det implementeres professionelt, bliver det det centrale kommunikationsmiddel mellem brandet og målgruppen. Strukturen starter med den rigtige leadgenerering: opt-in-formularer, leadmagneter, indholdsopgraderinger og landingssider, der lover reel merværdi.

De vigtigste elementer i nyhedsbrevets struktur:

• Dobbelt opt-in: obligatorisk ud fra et juridisk perspektiv (GDPR), men også afgørende for listens kvalitet – kun ægte potentielle kunder kommer igennem
• Velkomstsekvens: De første tre til fem e-mails efter tilmelding afgør åbningsraten og engagementet i de næste par måneder.
• Segmentering lige fra starten: Differentier efter kilde (hvor kom leadet fra?), interesse (hvilket emne tiltrak dem?) og adfærd (købte, klikkede, åbnede de?).
• Indholdskalender: Regelmæssighed slår hyppighed – hellere hver anden tirsdag end uregelmæssigt og hektisk
• Test emnelinjer: A/B-tests af emne, afsendernavn og preheader kan forbedre åbningsraten med 20-40 %.

Enhver, der har erfaring med performance marketing i sin e-mailstrategi, forstår med det samme, at nyhedsbrevet ikke er et mål i sig selv, men en konverteringskanal. Hver e-mail skal have et klart mål, en klar opfordring til handling og en målbar succesfaktor. Du kan læse mere om, hvordan kanalerne spiller sammen, under Performance marketing: ROAS, konvertering og strategi.

Agenturtip: Start ikke med den perfekte skabelon, start med en stærk velkomstsekvens. De første fem e-mails efter registrering er langt de hyppigst åbnede. Brug dette tidsvindue til onboarding, brandpositionering og det første konverteringsforsøg. Et gennemsnitligt nyhedsbrev senere i tragten klarer sig sjældent bedre end den indledende fase.

Automatisering af e-mails: udløs e-mails og arbejdsgange

E-mail-automatisering er turboen inden for e-mail-marketing. I stedet for at sende e-mails manuelt opretter virksomheder workflows, der reagerer automatisk på brugernes adfærd. Resultatet er højere relevans, bedre åbningsrater og flere konverteringer – med mindre manuel indsats.

De vigtigste automatiseringsarbejdsgange for virksomheder:

1. Velkomstserie: 3-7 e-mails efter registrering – brandpræsentation, demonstration af merværdi, første konvertering
2. Forladt indkøbskurv: Brugeren har lagt et produkt i indkøbskurven, men ikke købt det – påmindelse efter 1 time, 24 timer, 72 timer
3. Sekvens efter køb: takkemail, krydssalg, anmodning om anmeldelse, loyalitetstilbud
4. Re-Engagement-kampagne: Genaktiver inaktive abonnenter (ingen åbning i 90+ dage) eller fjern dem fra listen
5. Lead nurturing: guide B2B-leads gennem salgstragten – hvidbøger, webinarer, casestudier, demo-anmodninger
6. Fødselsdag/jubilæum: Brug personlige anledninger til yderst relevant kommunikation
7. Browse Abandonment: Brugeren har besøgt en bestemt produktside, men ikke købt – målrettet opfølgningsmail

Den grundlæggende regel for automatisering: Hvert trigger-workflow opbygges én gang og optimeres derefter. Splittest af timing (straks vs. efter 2 timer), emne og CTA fører gradvist til bedre performance. Automatisering er ikke noget, man bare sætter i gang og glemmer, men et system, der løbende forbedres.

Artiklen om markedsføring på sociale medier for SMV’er beskriver, hvordan automatisering passer ind i en overordnet strategi for sociale medier.

E-mail-tragter: fra kundeemne til kunde

En e-mailtragt er en sekventiel serie af e-mails, der guider en kontakt gennem en købsbeslutning. I modsætning til et nyhedsbrev, som giver indhold til eksisterende kunder, er tragten rettet mod nye kontakter og har et klart konverteringsmål.

Den typiske tragtstruktur for virksomheder:

• Toppen af tragten (bevidsthed): Værdifuldt indhold, intet direkte salgsbudskab – opbyg tillid
• Midt i tragten (overvejelse): Casestudier, udtalelser, produktpræsentationer, ofte stillede spørgsmål – tilbyder beslutningsstøtte
• Bunden af tragten (beslutning): Konkrete tilbud, rabatter, tidspres, garantier – udløser køb
• Efter købet (fastholdelse): Onboarding, opsalg, krydssalg, loyalitetsprogram – sikre fastholdelse af kunder

En effektiv tragt arbejder med segmentering: En person, der går gennem trin 1 uden at klikke, får en anden sekvens end en person, der har klikket på links flere gange, men endnu ikke har købt. Denne adfærdsbaserede segmentering er den afgørende forskel mellem en gennemsnitlig og en højtydende tragt.

Det næste skridt er at gøre ROI for sådanne tragte målbar. Vi forklarer, hvordan det fungerer i Beregning af ROI på sociale medier: Formel og eksempler.

E-mail-marketingværktøjer i sammenligning

Valget af det rigtige værktøj afgør, hvor langt du kan komme med e-mailmarkedsføring. De følgende fem platforme dækker forskellige behov:

Beslutningen til fordel for et værktøj afhænger mindre af prisen end af brugssituationen: E-handelsbutikker er bedst tjent med Klaviyo, B2B-virksomheder med lange salgscyklusser drager fordel af ActiveCampaign eller HubSpot, og dem, der ønsker GDPR-overholdelse uden anstrengelse, er godt tjent med Brevo. Mailchimp er den klassiske entry-level-løsning – solid, men når hurtigt sine grænser med komplekse krav.

KPI’er og måling af succes i e-mailmarketing

Du kan ikke forbedre det, du ikke måler. De vigtigste KPI’er inden for e-mailmarketing er:

• Åbningsprocent: Branchegennemsnit 18-22 %; under 15 % = behov for handling i forhold til emne, afsender eller afsendelsestidspunkt
• Klikfrekvens (CTR): 2-5 % er godt; 8-12 % er også muligt med segmenterede automatiserede e-mails.
• Klik-til-åbning-rate (CTOR): Forholdet mellem klik og åbninger – viser, om indholdet er relevant
• Konverteringsrate: Andel af modtagere, der udfører den ønskede handling efter at have klikket (køb, registrering, download)
• Afmeldingsprocent: Under 0,5% er normalt; over indikerer for høj frekvens eller irrelevant indhold
• Afvisningsprocent (hård + blød): Hårde bounces (ugyldige adresser) skal fjernes med det samme – de skader afsenderens omdømme.
• Antallet af spamklager: Over 0,1 % fører til leveringsproblemer med Gmail og Outlook
• Listeopbygningsrate: Nye abonnenter pr. måned minus afmeldinger – viser, om listen vokser eller skrumper.

Hver af disse målinger er en løftestang. En lav åbningsrate indikerer problemer med emnet eller afsenderen. En lav CTR indikerer, at indholdet ikke er relevant nok. En høj afmeldingsprocent signalerer problemer med frekvens eller relevans. Samspillet mellem alle KPI’er giver et komplet billede af e-mailstrategien.

Hvis du vil dykke dybere ned i emnet måling af rækkevidde på tværs af alle kanaler, kan du finde den direkte vej til os under Kontakt og rådgivning.

Juridiske krav: GDPR og e-mail-marketing

E-mail-marketing er strengt reguleret i Tyskland og EU. GDPR kræver klart, dokumenteret samtykke, før man sender kommercielle e-mails. Det betyder i praksis:

• Double opt-in (DOI) er obligatorisk: En simpel registrering er ikke nok – samtykke skal bekræftes via et bekræftelseslink
• Dokumentation af samtykke: IP-adresse, tidsstempel og kilde til login skal gemmes
• Tydelig afmeldingsret: Hver e-mail skal indeholde et fungerende afmeldingslink
• Ingen køb af e-mail-lister: At sende til købte lister er ulovligt i EU og skader afsenderens omdømme alvorligt.
• Databehandlingsaftale (DPA): Skal indgås med udbyderen af e-mailværktøjet (Brevo og Mailchimp EU tilbyder dette som standard).
• Gennemsigtighed om databehandling: Privatlivspolitikken skal forklare, hvordan nyhedsbrevet fungerer

Overtrædelse af GDPR i e-mailmarketing kan resultere i bøder på op til 20 millioner euro eller 4 % af den årlige globale omsætning. At vælge en EU-baseret e-mailudbyder (f.eks. Brevo med en server i Tyskland/Belgien) gør det meget nemmere at overholde reglerne.

Mere om emnet: Tragtmarkedsføring – Nyhedsbrevsmarkedsføring – Generering af leads – Performance marketing – Webpush-meddelelser

Relaterede artikler

• Bureau for sociale medier – tjenester og kontakt
• Performance marketing: ROAS, konvertering og strategi for virksomheder
• Markedsføring på sociale medier for SMV’er: strategi og budget
• Beregn ROI på sociale medier: Formel og eksempler
• Kontakt os: Anmod om en gratis indledende konsultation

Nyhedsbrevsmarkedsføring: Hvad er det?

Nyhedsbrevsmarkedsføring er i bund og grund regelmæssig udsendelse af redaktionelt indhold eller reklameindhold via e-mail til en mailingliste med abonnenter. Det er den digitale efterkommer af traditionel direct mail, men med en afgørende fordel: Det er målbart, personaliseret og ekstremt omkostningseffektivt. Det handler ikke om at sende tilfældige beskeder, men om at levere det rigtige indhold til den rigtige person på det rigtige tidspunkt.

“En velholdt e-mail-liste er som at have sin egen trykpresse til salg – du når dine kunder direkte i deres mest private digitale rum uden at skulle betale Google eller Meta for hvert klik.”

Stephan M. Czaja, Social Media One

6 konkrete fordele for dit salg

Hvad er de konkrete fordele ved nyhedsbrevsmarkedsføring? Fordelene er indlysende, når man ser på de nøgne tal. Mens den organiske rækkevidde på platforme som Instagram falder, er din e-mail sikker på at lande i din indbakke. I en holistisk marketingkonsultation er oprettelsen af din egen mailingliste derfor altid en af de første anbefalinger.

1. Uafhængighed: Ingen frygt for algoritmeændringer.
2. ROI: Det højeste investeringsafkast inden for online markedsføring.
3. Ejerskab: Abonnenternes data tilhører dig.
4. Målbarhed: åbnings- og klikrater i realtid.
5. Kundeloyalitet: Opbygning af ægte tillid over flere måneder.
6. Omsætning: Um iddelbart salg gennem salgsfremmende udsendelser.

Agentur og strategier? Hvordan vi øger salget

Som specialiseret bureau ved vi det: Et “nyhedsbrev for alle” fungerer ikke længere i dag. Brugerne forventer relevans. En vellykket strategi starter ved det første kontaktpunkt. I e-mailmarkedsføring guider vi brugerne fra det første kontaktpunkt via specifikke landingssider direkte ind i en automatiseret proces, der opbygger tillid og reducerer indvendinger.

Segmentering for maksimal relevans

Segmentering er kernen i moderne kampagner. Vi opdeler din liste i grupper baseret på købsadfærd, interesser eller demografiske data. Når en bruger kommer til dit websted via TikTok Marketing, har de brug for en anden tilgang end en mangeårig stamkunde. Hvis data bruges intelligent, øges relevansen, og afmeldingsraten falder til næsten nul.

A/B-splittests for stabil vækst

A/B-splittests gør det mere komplekst og effektivt. Vi tester emnelinjer, call-to-action-knapper og layoutet af e-mails mod hinanden. Selv en 1% højere klikrate kan betyde tusindvis af euro i ekstra indtægter for en stor mailingliste. Vi overlader ikke succes til tilfældighederne, vi overlader det til dataene.

Automatisering og tragtstruktur

At opbygge en e-mailtragt er den “ypperste disciplin”. Det er en række automatiserede e-mails, som udløses af en bestemt begivenhed (trigger). Det kan være en download, et køb eller en forladt indkøbskurv. En velbygget tragt sælger for dig, mens du sover, og er det perfekte supplement til dine Google Ads-kampagner.

Trin 1: Indsaml e-mails

Trin 2: Brug e-mails til remarketing

Og derefter? Segmentér, opbyg, optimer!

Eksempler på butikker og industriopsætninger

Teori er godt, men praksis er overbevisende. Som bureau for nyhedsbrevsmarkedsføring har vi arbejdet med mange cases. Lad os se på tre konkrete scenarier for, hvordan en opsætning af forskellige størrelser kan se ud for at sikre e-handelssucces.

1. havebutik (lille onlinebutik): Fokus på blygenet

Målet her er at samle hobbygartnere op på sæsonbasis. Vi vil have kunderne til at købe mere ved at guide dem gennem haveåret. Fokus er på indhold, der fører til salg.

• Opt-in: Gratis plantekalender (PDF) mod e-mail.
• Velkomstserie: 3 e-mails med tips om jordforberedelse.
• Trigger: Sæsonbestemt push (f.eks. “Gødningstid nu”) med rabatkode.
• Link: Henvisning til UGC-videoer af lykkelig høst.

2. Butik med bildele (centerbutik): Fokus på reaktivering

Efterspørgslen efter bildele er ofte specifik og tidskritisk. Her bruger vi data om kundens bilmodel til at give skræddersyede tilbud.

• Segmentering: Filtrer efter mærke og model (f.eks. VW Golf vs. BMW 3-serie).
• Annullering af indkøbskurv: Automatiseret e-mail efter 2 timer: “Passer bremserne?”
• Intervalmails: påmindelse om olieskift eller tjek af vinterdæk.
• Mersalg: krydssalg baseret på tidligere køb.

3. Teknologi og smartphones (stor kæde): High-end strategi

På et komplekst teknologimarked er marginalerne ofte små, men volumen er stor. Det er her, vi arbejder med avancerede automatiserings- og AI-marketingmetoder.

• Flere kanaler: Kobling med Webpush-meddelelser til lynsalg.
• Loyalitetsprogram: Eksklusiv forhåndsinformation om nye smartphone-udgivelser.
• Lifecycle marketing: Tilbyd at forlænge kontrakten eller indbytte efter 24 måneder.
• A/B-test: Permanent test af videoindhold i e-mails.

Fungerer også til ny teknologi som f.eks. små husholdningsrobotter.

Tendenser inden for markedsføring af nyhedsbreve

Hvad bliver det næste? Hyperpersonalisering er buzzwordet. Ved at integrere dynamisk indhold tilpasser e-mails sig brugerens aktuelle placering eller vejret, når de åbnes. Vi ser også en tendens til “plain text”-e-mails, som virker mere personlige og forbedrer leveringsraten. I kombination med keynotes om marketingtrends holder vi altid vores kunder opdaterede her.

Det er sådan, indsamling og målretning fungerer:

Newsletter Funnel (Automatisierung)

Markedsføring af nyhedsbreve: Agentur og kontakt

Hvorfor skal du stole på vores ekspertise? Vores fordel er vores praktiske erfaring: Vi administrerer successfulde egne brands med et tocifret millionbeløb og ved præcis, hvilket klik på knappen der i sidste ende skaber salg. Så hvorfor arbejder vi stadig som bureau? Fordi vi elsker markedsføring og hele tiden er på forkant med udviklingen takket være det store antal cases, vi arbejder med. Denne vidensfordel giver vi direkte videre til dig og dit team.

Uanset om du lige er begyndt eller ønsker at optimere din eksisterende tragt – vi får dine e-mails til at fungere.

• Direkte til kontaktpersonen
• En karriere inden for e-mail-marketing
• Mere om e-handelsstrategier

Hvem er crowdfunding egnet til?

1. Kreative hjerner
2. Nystartede virksomheder og iværksættere
3. Non-profit organisationer
4. Enkeltpersoner/påvirkere

Kreative hjerner

Kunstnere, musikere, filmskabere og forfattere bruger ofte crowdfunding til at finansiere deres kreative projekter. Det giver dem mulighed for at realisere deres værker uden at være afhængige af støtte fra udgivere eller studier.

Nystartede virksomheder og iværksættere

Grundlæggere af nye virksomheder kan bruge crowdfunding til at rejse startkapital. Det er især nyttigt, hvis de har svært ved at finde konventionelle investorer.

Non-profit organisationer

Non-profit organisationer kan bruge crowdfunding til at rejse penge til velgørende formål eller sociale projekter. Det giver dem mulighed for at finansiere deres missioner og sprede deres budskab.

Enkeltpersoner/påvirkere

Selvstændige eller folk med personlige projekter, såsom rejser, uddannelse eller medicinske behandlinger, kan bruge crowdfunding til at få økonomisk støtte fra familie, venner eller endda fremmede.

Hvordan finansieres crowdfunding? 4 typer

Crowdfunding fungerer normalt på en online platform, hvor projektarrangøren præsenterer sit projekt og indsamler penge fra interesserede støtter. Støttemedlemmerne kan bidrage med beløb efter eget valg. Der findes forskellige crowdfunding-modeller:

1. Belønningsbaseret crowdfunding: Produkt
2. Equity crowdfunding: Aktier
3. Lånebaseret crowdfunding: Tilbagebetaling
4. Donationsbaseret crowdfunding: Intet

Belønningsbaseret crowdfunding: Produkt

Støttemedlemmer modtager ofte en belønning eller et produkt til gengæld for deres bidrag. De kan f.eks. modtage en forfatters færdige bog eller en kopi af en film.

Equity crowdfunding: Aktier

Investorer modtager aktier i virksomheden eller projektet i stedet for belønninger. Dette bruges ofte af nystartede virksomheder til at rejse investeringer.

Lånebaseret crowdfunding: Tilbagebetaling

Støttemedlemmerne giver projektarrangøren et lån, som skal betales tilbage. Det svarer til et lån.

Donationsbaseret crowdfunding: Intet

Det er rene donationer, som støtterne ikke forventer nogen materiel modydelse for.

Kan man tjene penge med crowdfunding?

Crowdfunding er primært en metode til at finansiere projekter eller ideer, og resultaterne kan variere meget. Nogle projekter rejser store summer, mens andre måske kun får begrænset støtte. De fleste bruger crowdfunding til at realisere deres projekter og bruger ikke den økonomiske støtte som en indtægtskilde. Men der er også tilfælde, hvor vellykkede crowdfunding-kampagner har ført til langsigtede forretningsmuligheder. Husk på, at succes med crowdfunding afhænger af forskellige faktorer, herunder kvaliteten af projektet, præsentationen på platformen og evnen til at tiltrække støtter.

Kickstart-kampagne: eksempler på crowdfunding

Hvis du vil starte en Kickstarter-kampagne, er det nyttigt at lære af vellykkede eksempler. Her er nogle best practices og inspirerende eksempler på kampagner, der har opnået gode resultater. Vil du have cases? Her er 7 praktiske eksempler! For eksempel: Jeremy Fragrance, som ikke bare etablerede sit brand med sin Kickstarter-kampagne for parfumen “Office For Men”, men også indsamlede 31 gange mere end forventet. Jeremy Fragrance bad fællesskabet om 25.000 euro.

I sidste ende blev der indsamlet 780.149 euro fra 5.955 støtter!

Dette illustrerer på imponerende vis potentialet i en Kickstarter-kampagne for influencere og spirende brands.

• 7 eksempler: Kickstart-kampagne

Og hvad så…? Online markedsføring!

Når du har finansieret og gennemført dit crowdfunding-projekt, er det tid til at udbrede kendskabet til det til et bredere publikum og opnå de ønskede resultater. Det er her, online markedsføring kommer ind i billedet! Gennem målrettede online marketingstrategier som annoncering på sociale medier, søgemaskineoptimering (SEO), content marketing og e-mail marketing kan du effektivt promovere dit projekt eller din virksomhed, øge synligheden og tiltrække kunder eller støtter. Online markedsføring giver mulighed for at henvende sig til specifikke målgrupper og yderligere maksimere succesen for dit crowdfunding-projekt.

• Annoncering på sociale medier
• Søgemaskineoptimering (SEO)
• Markedsføring af indhold
• E-mail-markedsføring

Sådan finder du det perfekte e-handelsbureau

For at kunne klare sig i den meget lovende onlinehandel er det nødvendigt med en meget bred og dyb ekspertise og mange kompetencer. De fleste virksomheder kan imidlertid ikke selv mønstre disse. Derfor indgår virksomhederne i stigende grad i en aktiv udveksling med et specialiseret e-handelsbureau. Dette sikrer en professionel online-tilstedeværelse uden at spilde værdifuld tid, penge og ressourcer. I denne artikel fortæller vi dig, hvad du skal kigge efter, når du skal vælge et e-handelsbureau.

Omkostninger og ydelser fra et godt e-handelsbureau

Hvad laver et e-handelsbureau?

Et e-handelsbureau har i bund og grund kun én opgave: udvikling og omfattende vedligeholdelse af den bestillende virksomheds online shop. Denne opgave kan dog opdeles i forskellige delopgaver. Et professionelt e-handelsbureau giver virksomhederne en helhedsorienteret støtte. Det betyder, at et godt bureau ud over vedligeholdelse af hjemmeside og shop også står for vedligeholdelse af alle tekniske systemer, udvikling af strategiske e-mailmarketingkampagner samt præsentation og markedsføring af produkter på platforme, der er relevante for målgruppen.

Hvordan kommer du i gang med e-handel?

At oprette og vedligeholde din egen online shop kræver meget tid og ekspertise på en lang række områder:

• Analyse af målgruppen
• Valg af det rigtige shopsystem
• Registrering af domæne
• (teknisk) udstyr, vedligeholdelse og pleje
• Visuelt design
• Markedsføring og branding
• Juridisk beskyttelse

For de fleste virksomheder er det fornuftigt at overdrage disse opgaver til en ekstern tjenesteudbyder, da der ofte mangler ressourcer og den nødvendige ekspertise. Et specialiseret e-handelsbureau tilbyder helhedsorienteret rådgivning baseret på mange års erfaring.

Vil e-handel stadig være efterspurgt i fremtiden?

Én ting er sikkert: e-handel er ved at blive en stadig mere lukrativ branche for virksomheder, især i fremtiden. Omsætnings- og salgstallene inden for onlinehandel viser en konstant vækst i de sidste par år. Desuden er markedet usædvanligt hurtigt bevægeligt og fodres konstant med nye idéer og tendenser. Dette gør fremtiden for e-handelsbranchen meget spændende – både for nybegyndere og for erfarne A-aktører.

Hvornår skal du hyre et e-handelsbureau?

Jo før, jo bedre. Det kan være fordelagtigt at samarbejde med et e-handelsbureau af flere grunde. I det følgende har vi listet de mest almindelige grunde til, at virksomheder beslutter sig for at samarbejde:

• Utilstrækkelige faglige kompetencer
• Mangel på intern kapacitet og ressourcer
• Aflastning af dine egne medarbejdere
• Mangel på erfaring
• Holistisk rådgivning og støtte

Hvor meget koster et e-handelsbureau?

Prisen for et e-handelsbureau afhænger helt af, hvilke tjenester der i sidste ende anvendes. Et velrenommeret bureau vil altid kun opkræve penge for det arbejde, der faktisk udføres. Professionelle bureauer tilbyder også gratis indledende konsultationer med henblik på at fastlægge de faktiske behov og de omkostninger, der opstår i denne forbindelse.

Hvad kendetegner et godt e-handelsbureau?

Et godt e-handelsbureau er kendetegnet ved synlige succeser for kunderne. Disse præsenteres ofte gennem casestudier på de respektive e-handelsbureauers hjemmesider. Da der kræves en meget bred vifte af ekspertise inden for e-handel, tilbyder bureauerne normalt helhedsorienteret støtte med specialiserede eksperter i hver enkelt sag. Desuden er e-handelsbranchen fuldt ud datadrevet, hvilket betyder, at alle relevante nøgletal kan evalueres og analyseres.

Konklusion: hvorfor du bør hyre et e-handelsbureau

Virksomheder, der mangler kapacitet eller den nødvendige ekspertise, bør samarbejde med et e-handelsbureau. E-handel er et meget bredt område, der kræver omfattende viden og meget tid til løbende vedligeholdelse. Dette er normalt ikke bæredygtigt for en virksomhed alene. Især når e-handelstilstedeværelsen skal etableres eller omstruktureres, giver det mening at samarbejde med et professionelt e-handelsbureau. På denne måde kan der spares tid, penge og ressourcer mærkbart.

Beregning af CPL

Formlen til beregning af CPL er enkel. Det eneste du skal gøre er at dividere omkostningerne ved din reklamekampagne med det antal leads, der genereres.

Samlede reklameudgifter / antal genererede leads = CPL

Hvorfor bruge CPL?

CPL bruges mest inden for online markedsføring, når det drejer sig om at skalere og sammenligne reklameforanstaltninger mere præcist. En væsentlig fordel ved CPL er, at der i modsætning til CPC kun betales for en vellykket henvisning af potentielle nye kunder.

Det har den fordel, at kun købsvillige brugere henvender sig til dig gennem reklamebetingelser, og at succesen ofte er mere synlig. På trods af CPL’s store succespotentiale skal man være opmærksom på, at leadomkostningerne i forhold til alternative faktureringsmodeller ofte er højere med CPL.

• Anvendelse i online markedsføring
• I tilfælde af en vellykket henvisning af potentielle nye kunder
• “Henvender” sig kun til brugere, der er villige til at købe
• Lead-omkostningerne er ofte højere for CPL

Anvendelsesområder

Denne faktureringsmodel fokuserer klart på indsamling af kundedata. Disse data kan derefter bruges til f.eks. målrettet at skaffe nye kunder. Derfor anvendes CPL primært på disse områder:

• E-mail markedsføring
• Markedsføring af søgemaskiner
• Affiliate marketing

Hvad er en e-mail-/salgstragt?

Med vores bureau har du den rette sparringspartner til dine idéer. Succes på arbejdet, lykke i livet, dating, relationer, ernæring eller endda solcelleanlæg, husbyggeri og ejendomsinvesteringer – der er mange forskellige emner.

Først og fremmest den store fordel ved en e-mail-tragt: automatiserede e-mails

Især til coaching, træning og videreuddannelse, der foregår digitalt, men også til live-arrangementer, kan e-mail-trapper bruges glimrende til at gøre potentielle kunder til købere. Ikke kun købere, men gennem yderligere strategier som f.eks. krydssalg og mersalg kan der sælges lignende produkter (krydssalg) og produkter til højere priser (mersalg).

Nu kommer den anden store fordel ved en e-mail-tragt: Når en bruger har registreret sig med sine kontaktoplysninger(opt-in), kan du sende ham information igen og igen. Automatiseret, segmenteret og personliggjort, naturligvis.

Guide til e-mail-tragt: Hvad du lærer her

Denne vejledning vil hjælpe dig:

• Forståelse af e-mail-markedsføring
• Forstå strukturen af e-mail-tragt
• Eksempler på automatiserede e-mails
• Salg af digitale produkter og begivenheder

På få salgsområder kan vi stort set love succes, men inden for e-mail-marketing, især for coaches, har vi førsteklasses referencer. Ikke kun én gang, vores kunder og vi selv blev overrasket over resultaterne af individuelle e-mailmarketingkampagner. Lad os starte med det grundlæggende:

Tragt = “optimeret salgstragt

En e-mail-tragt er en optimeret “salgstragt”, som leads (dvs. kvalificeret trafik, f.eks. via sociale annoncer eller Google Ads) introduceres i. Leads kan indsamles via forskellige kilder:

• Intern, f.eks. eget websted
• Eksternt, leads fra tredjeparter (f.eks. affiliate partnere)

Tragt betyder, at brugerne først indsamles med få oplysninger, f.eks. kun deres e-mail-adresse, så adgangsbarrieren er så lav som muligt. Gennem segmentering og personalisering lærer de hver enkelt bruger bedre og bedre at kende (databaseret) og kan derfor udforme tilbuddene mere og mere præcist. Du vil om et øjeblik få at vide, hvordan det fungerer!

Infografik: Sådan fungerer tragten

“Salgstragt”:

• Tragt = tragt
• Trafik = indgående besøgende
• Leads = vellykkede tilmeldinger (Opt-In)
• Berøringspunkter = individuelle e-mails
• Salg = afslutning eller salg af produkter

Fordel ved tragt: Direkte, automatiseret og personligt tilpasset

Mange mener, at e-mailmarkedsføring ikke længere giver den succes, som den engang gav. Alligevel er e-mailmarketing i dag lige så effektivt, ja, endda mere effektivt end nogensinde før, takket være datasporing.

Kliksporing, åbningsrate: Hvem gør hvad?

Sporing og brugerdata – Især gennem tekniske forbedringer, nye funktioner og dataanalyse (hvem gør hvad) kan man i dag analysere en masse detaljer, som man ikke kendte til før. Et enkelt eksempel: Er der a) klikket på et link i en sendt e-mail eller b) ikke klikket på det? Hvert klik registreres, og dataene gemmes.

Jo flere data de indsamler om den enkelte bruger, jo bedre!

Afhængigt af handlingen kan e-mail-trappen tilpasses.

• Email åbnet med emne X?
• Link til emne X klikket?
• …

10.000 + leads og alt er automatiseret

Uanset om du har 10 kundeemner på din “nyhedsbrevsliste”, 100 kundeemner, 1.000 eller endda 10.000 kundeemner, vil arbejdet ikke blive større, fordi du arbejder med automatiserede e-mails. Gennem analyser, f.eks. kliksporing, som du netop har lært, kan du segmentere forskellige målgrupper og i stigende grad personliggøre den tilgang og de tilbudte coachingprodukter.

Umiddelbart på smartphone og bærbar computer

E-mails når dine brugere direkte på deres smartphone, tablet eller bærbare computer.

Dette gør e-mailmarkedsføring så umiddelbar; hvem blokerer push-notifikationer fra deres e-mailprogram på deres mobiltelefon? Dette sikrer igen, at investeringsafkastet (ROI) er over gennemsnittet sammenlignet med andre online marketingforanstaltninger. Dette fremgår også af vores forskellige cases og referencer inden for e-mail-marketing, for coaches og digitale produkter.

Tip! Du ønsker ikke at vente længe, men vil gerne vinde flere kunder direkte? Kontakt vores kontaktpersoner:

• Kontakt

Fordele på et øjeblik: 5 overbevisende fakta

Lad os opsummere dine fordele ved e-mailmarkedsføring endnu en gang:

1. Automatiseret: E-mail markedsføring
2. Relevant: Segmentering
3. Personligt: Personalisering
4. Direkte: Nyhedsbreve er direkte
5. Særlig høj ROI

Og sådan her fungerer det:

Opret en e-mail-tragt: Grundlæggende oplysninger

Du har nu lært en masse om, hvordan du kan bruge e-mail-tragt og e-mail-marketing som coach for dine digitale produkter og events.

Uanset om der er tale om høje priser eller lavt budget for masserne. I det følgende vil vi gerne vise dig skematisk, hvordan en sådan e-mail-tragt fungerer, med automatiserede e-mails og processer.

Hvordan fungerer en tragt? E-mailen “maskine

Så snart brugerne har registreret sig i din e-mail-tragt(opt-in), starter “maskinen”. For eksempel ved straks at sende personen en velkomstmail, måske endda med et link til en lille undersøgelse! I undersøgelsen finder den første segmentering sted, f.eks. baseret på interesseområder, så vores bruger virkelig kun modtager de meddelelser, som han eller hun er interesseret i!

Dette starter processen med automatiserede e-mails lige fra starten.

Fra opt-in til personlig tilpasning:

1. Double Opt-In -> Databeskyttelse i overensstemmelse med reglerne
2. Undersøgelse -> Segmentering
3. Start -> Automatiserede e-mails
4. Personalisering -> Sporing og analyse

Infografik: E-mail-tragt + AIDA-model

Hvordan får du leads til at blive til kunder?

En metode følger AIDA-modellen, der går fra 1) opmærksomhed til 2) interesse. Derefter er 3) interessen vakt / ønsket vækket, og lederen gennemfører 4) konklusionen og/eller købet.

Det næste skridt er at gå videre til up-sells og cross-sells (mere om dette senere).

AIDA-modellen i e-mail-tragt:

Segmentering: Efter opt-in

Opt-in betyder “at registrere”. Allerede i dette første trin kan der foretages en segmentering af brugeren.

F.eks. gennem de allerede nævnte links, der er placeret i en e-mail, og som følges op af sporingsmetoder. Et andet eksempel var det netop nævnte undersøgelsesværktøj, som du kan få segmenteringsoplysninger direkte efter registrering, f.eks. interesser eller mål.

Ønsker du endnu flere data? Det giver god mening for dine coaching-leads! På den måde får de kun information om de emner, der virkelig interesserer dem.

• Segmentering gennem sporing af links
• Segmentering gennem sporing af åbne e-mails
• Segmentering gennem undersøgelsesværktøj
• …

Målet:

• Kan bruger X lide emne Y – ja / nej?
• Hvis ja, flere input om emnet Y
• Hvis ikke, ingen input til emnet Y

Automatiserede e-mails: forud planlagt indhold og tidsrammer

Herefter begynder du at sende dine automatiserede e-mails. Med den første velkomstmail, men også med alle de andre forberedte mails, der sendes igen og igen i samme rytme til nye leads i tragtkanalen.

De enkelte brugeres veje, den såkaldte “kunderejse”, planlægges på forhånd.

Denne metode med automatiserede e-mails er også fantastisk til at skalere dine coachingprodukter. Når du har oprettet din e-mail-tragt, er det ligegyldigt for dig, om 1 lead har tilmeldt sig, 100 eller 10.000 leads som beskrevet.Vejen er altid den samme og fører fra din første velkomstmail til coachingproduktet (se: infografisk salgstragt).

Tips! Senere følger 3 andre eksempler og strategier for automatiserede e-mails.

Personalisering: Segmentering gennem berøringspunkter

Du har allerede lært, hvordan en e-mail-tragt gradvist bliver personliggjort, trin for trin, i løbet af artiklen, i segmentering.

Denne personalisering er ekstremt vigtig, fordi du med hver ny oplysning kan gå nye veje med den enkelte bruger. Derfor består en sådan nyhedsbrevstragt ikke “kun” af 20 e-mails, der altid er de samme, men af en omfattende planlægning, der tager højde for alle veje og muligheder. Så bruger X kan ikke lide produkt A, men er måske interesseret i produkt B. Hver enkelt e-mail giver endnu et såkaldt “kontaktpunkt”, hvor du kan indsamle data om leadpersonen.

Praktisk eksempel: Coaching i forbindelse med fast ejendom.

En kunde inden for markedsføring af fast ejendom har forskellige grupper af interesserede parter. Der er såkaldte 1) “ejerlejere”, dvs. dem, der leder efter deres drømmehus, der er 2) “kapitalinvestorer”, der gerne vil udleje en ejendom, men kun har en lille egenkapital, andre igen 3) har arvet og er hurtigt kommet i besiddelse af en masse penge osv. Afhængigt af dette er tilgangen forskellig! Så hvis vores klient kender analyser og rapportering, i hvilken status eller hvilket miljø en person befinder sig, kan e-mails tilpasses mere og mere præcist.

Jo mere præcist tilgangen, indholdet og også de tilbudte produkter passer til en person og dennes ønsker, jo større er chancen for at afslutte et salg.

Personlige e-mails:

Salg: Sælg mere med cross-sell og up-sell

Du indsamler også oplysninger gennem tilbud, f.eks. salg.

Brugerne var villige til at bruge penge på et specifikt coaching-emne. Uanset om det var et produkt på begynderniveau, f.eks. i form af en PDF-fil eller et webinar. En avanceret coaching, f.eks. i en længere online coaching eller endda en billet til høj pris til live events. Spørgsmålet: Hvad kunne ellers interessere din køber? Segmenterings- og personaliseringsprocessen fortsætter.

For efter salget begynder krydssalget og mersalget.

• Salgsinformationer flyder ind i personalisering
• Cross-sell (lignende) begynder
• Up-sell (høj pris) begynder

Krydssalg – Krydssalg er salg af relaterede eller supplerende produkter eller tjenester baseret på de produkter, som kunden allerede har købt (eller er interesseret i).

Op-salg – Op-salg er et yderligere tilbud om produkter eller tjenester af højere værdi.

Ekstra tip: Salg afbrydes i indkøbskurven, hvad skal jeg gøre?

Reaktivering er det magiske ord for aflysninger af salg.

Kunderne beslutter sig ofte for at købe et produkt, men opgiver det så kort før de betaler. Hvis du kan gemme, analysere og evaluere sådanne oplysninger, er de guld værd! Brugeren var trods alt allerede tæt på at købe et produkt.

Vi fokuserer især på sådanne salgsannulleringer, fordi vi som e-handelsbureau også tager os af kunderne. Lad os sige, at antallet af afbrudte indkøbskurve er 12 %, og at det kan reduceres med 7 % ved at reaktivere kunderne, fordi e-mailadressen allerede er blevet deponeret. Dette ville have en betydelig indvirkning på det direkte salg og også på yderligere krydssalg og mersalg af produkter.

Konklusion: E-mail Funnel til coaching

Vi håber, at vi har været i stand til at bringe dig tættere på strategierne i vores agentur!

Vi skaffer nye kunder gennem aktiv annoncering(sociale annoncer, Google-annoncer, native annoncer, men også organisk SEO), hvorved vi vinder Leeds til din tragt og konverterer dem til kunder gennem automatiserede og mere og mere personlige e-mails. Gennem yderligere up-sells og cross-sells øges salget yderligere ud over det egentlige coachingprodukt.

Det er derfor, at så mange af de store trænere er afhængige af e-mail-tragt til leadgenerering, kundegenerering og salg af yderligere produkter.

Sidst men ikke mindst vil vi gerne præsentere dig for tre måder, hvorpå du kan målrette centrale, overordnede kundegrupper via automatiserede e-mails.

Prospekter, nye kunder og inaktive kunder

Du har allerede lært en masse om markedsføring af e-mail-tragt. Her vil vi gerne endnu en gang vise dig tre automatiserede veje fra leads til nye kunder, der har købt det første produkt, og inaktive kunder, der lige har stiftet bekendtskab med os, og som endnu ikke har købt et andet produkt eller har annulleret i indkøbskurven. Varme spor!

1. Interesserede parter (nye kundeemner)
2. Nye kunder (lige købt)
3. Inaktive kunder (vinde tilbage)

Automatiserede e-mails til kundegrupper, 3 strategier præsenteres:

• 3 strategier for e-mail-tragt

Tilfælde og referencer: Agenturets tjenester

Kan du lide potentialet i e-mail marketing til coaching, e-learning og coaching events? Så ser vi frem til at modtage din e-mail eller dit opkald.

Tip! Vi designer dit coachingprodukt

Vil du have et produkt, der virkelig sælger?

Uanset om det er personlighed, healing, designtænkning, ledelse 2.0 for ledere eller et andet område, arbejder vi sammen med vores kunder for at udvikle coachingprodukter, der sælger! Især når det drejer sig om produktlinjen, dvs. ikke kun det egentlige kerneprodukt, men også alle op-salgsprodukterne omkring et produkt, er planlægning ekstremt vigtig. Ofte tænker man på et coachingprodukt, men ikke på hele verden omkring det, især når det drejer sig om produkter til højere priser, som kan sælges efterfølgende.

Med vores bureau har du den rette sparringspartner til dine idéer.

Kontakt og kontaktpersoner

Her kan du finde vores kontaktpersoner og eksperter i e-mailmarketing.

• Kontakt

Et kig på vores overvågningscenter: