Instagram Story: Nu med afstemninger, muligheder og risici for influencers og brands
Nu i Internet World Business Magazine, det nye interview med social media ekspert Stephan M. Czaja om emnet “Influencer Marketing: Ny undersøgelsesfunktion af Instagram Stories”. De sociale medier netværk har ændret verden, og
Efter videoen og uddragene fra magasinet er her et dybdegående interview om Instagram Stories: De nye undersøgelser
Magasinudgivelse – Influencer Marketing og undersøgelser på Instagram
Uddrag fra magasinet – Internet World Business
Mange tak for artiklen! I de kommende numre vil Stephan M. Czaja også selv arbejde som forfatter: Alt om Insagram!
Her har vi endnu et mere detaljeret interview om Instagram og de nye undersøgelser:
Et interessant Instagram-værktøj er Story-funktionen. Da en sådan historie kun er aktiv i 24 timer, kan det antages, at virkningen på brugerne sandsynligvis vil være overkommelig. Hvilke erfaringer har du haft med dette værktøj?
Instagram Stories: De nye afstemninger
Med princippet om Stories har Instagram udvidet med en vigtig kernefunktion. Stories giver brugerne mulighed for at lære influencers endnu bedre og mere direkte at kende. Historier offentliggøres fire til fem gange så ofte som fotos og videoer. Det giver influencers endnu mere spillerum til at forme deres kanal og engagere fans endnu mere. Hvem er de bedste Instagrammere i Tyskland? Her kan du finde de største tyske Instagram-stjerner.
Det er meget mere tidskrævende at producere billeder eller videoer i strømmen end historier. De skal være af højere kvalitet og kræver derfor længere planlægnings- og produktionstid. En historie er derimod meget kort, uforpligtende og behøver ikke at være perfekt. Det handler snarere om at se sit eget idol uden for de perfekte billeder. Uanset om det er Caroline Dauer om morgenen, stadig søvnig fra sengen, uden make-up, kun halve sætninger, eller om Lena og Lisa uploader en ny musical.ly.
Instagram Stories er den nye tidsalders tabloider. Fans kan være tættere på deres idol i Stories end det ville være muligt i de sædvanlige opslag.
Vores egen erfaring viser, at det ikke er alle influencere, der mestrer kunsten at improvisere og optræde professionelt foran kameraet. Historierne kræver en masse spontanitet og også meget afslappede karakterer, der ikke tager sig selv for alvorligt. Det er ikke alle Instagrammere, der lykkes med dette.
Produktionen af historier er lige så tidskrævende, og man skal hele tiden tænke på den næste historie. Uanset om det er ved morgenbordet, ved frokostbordet på universitetet eller om aftenen i klubben. Fans vil altid gerne være til stede og reagerer naturligvis lige så følelsesmæssigt på succeser som på fiaskoer. Det er derfor, at Instagram Stories involverer influencere meget mere tidsmæssigt, men giver mulighed for at engagere fans endnu mere intensivt.
Den begrænsede udgivelsestid på 24 timer giver naturligvis det hele en ekstra tiltrækningskraft. Oplysninger er kun tilgængelige i begrænset omfang, og ligesom i forbindelse med online markedsføring fungerer knapheden også her perfekt.
Succesfuld Influencer Marketing: Med undersøgelser?
I hvilke sektorer eller i forbindelse med hvilke tilbud har dette værktøj størst succes?
Med hensyn til produktplaceringsmuligheder er Instagram Stories interessant for de samme udbydere, som også arbejder med opslag på tidslinjen. I sidste ende er målgrupperne eller følgerne af influencers og deres interesser dog de samme. Derfor er produktplaceringer også en succes på lignende områder, som de er på det klassiske Instagram. Det drejer sig bl.a. om mode, skønhed, fitness, ernæring og rejser. Hver enkelt sektor kan naturligvis opdeles i mange flere; alene inden for modebranchen er der solbriller, håndtasker, nye trendy brands, men også giganterne i branchen, der involverer sig i influencer marketing.
Som beskrevet kan produkterne fremmes meget mere effektivt i historier, fordi der er mere tid til rådighed.
Historier kan kædes sammen, så de hver især fortæller en lille historie. Hvis influenceren derefter offentliggør fire eller fem indlæg i træk, opstår der en større historie. For seeren eller følgeren betyder det en større og mere intens forbindelse til emnet, end et enkelt indlæg kan skabe. Vi kender den samme effekt fra den klassiske tv-reklame. Jo oftere vi ser et mærke i en reklamefilm, jo mere sandsynligt er det, at vi husker produktet. Den, der så køber et papirlommetørklæde, ved, hvad han vil falde tilbage på i supermarkedet. Vi stoler på andres anbefalinger, og det er det, der gør Instagram og Stories så værdifulde til social markedsføring.
Instagram-kampagner: De nye muligheder for virksomhederne
Historiefunktionen har nu mulighed for at indsætte “afstemninger” eller stemmer.
Hvilke nye muligheder åbner dette for Instagram-kampagner?
Den nye afstemningsfunktion er en meget interessant mulighed, da den giver brugeren en anden måde at interagere med influenceren på ud over de klassiske likes og kommentarer.
Et godt eksempel på bedste praksis kom tidligere i år, da Shirin David, der er kendt fra YouTube, Instagram og fra DSDS-juryen (RTL), opfordrede sine følgere til at hjælpe med at designe og skabe sin nye parfume. Hendes fans kunne derefter deltage i en undersøgelse i flere faser, og parfumen fik derefter titlen “skabt af fællesskabet”. Mere end 300.000 unge mennesker deltog i undersøgelsen og var således med til at skabe den nye parfume og dens tilblivelse.
Denne bedste praksis viser styrken bag undersøgelser og brugerdeltagelse. Fra det enkle spørgsmål om morgenens outfit: “Hvad synes du, hvilke sko passer til mit outfit?” Til et detaljeret markedsføringsværktøj til produktudvikling.
Når afstemninger indgår i Instagram Stories, forbliver de kun anonyme for brugerne. Det skyldes, at alle, der tilføjer afstemningsmuligheden til Stories, ikke kun kan se, hvor mange brugere der har stemt, men også præcis hvem der har stemt på hvad.
Dataevaluering: rentabelt eller risikabelt
Hvordan påvirker denne egenskab ved afstemningsfunktionen dens anvendelighed i markedsføringen?
Spørgsmålet fører os naturligvis dybt ind i den tekniske udvikling.
Som vi kan se fra forskellige analyseværktøjer, men også fra de mere enkle bots, der findes til platforme som Instagram, er brugen af data en absolut guldgrube. For marketingvirksomheder og reklamebureauer, der følger kunder i det større og internationale segment, er udviklingen af sådanne programmer helt klart spændende og vil blive investeret i.
Hvis du f.eks. får adgang til Instagram via grænsefladen og læser influencerens kanal med tilladelse ud, kan du lave relativt enkel målretning for brugergrupperne. De, der derefter træffer en beslutning, som er A, B eller C, vil få vist en tilsvarende reklame, der matcher deres egen holdning. Et simpelt eksempel er distribution af reklamer med T-shirts med individuelle navne i sociale netværk. Tricket: Brugerne ser en reklame, men med deres eget navn trykt på den. Direkte adresse takket være dataudnyttelse.
Selvfølgelig er chancen for interaktion meget større med målrettede annoncer, da der er tale om en individuel tilgang og derfor mindre salgsfremmende. Ens eget navn appellerer umiddelbart til brugerne. Det samme princip kan naturligvis anvendes på de nye funktioner og muligheder i afstemninger.
Men evalueringen af dataene er meget kompleks. Hvis man ser på rækkevidden eller indtrykkene for en gennemsnitlig influencer med en million følgere, når en enkelt historie f.eks. ud til over en halv million mennesker. Hvis 10 % af dem interagerer, er der 50.000 forskellige personer, der har deltaget i undersøgelsen. Disse kan ikke blot eksporteres i en CSV-fil, og selv det ville være for meget af det gode for de fleste influencers. For større og mere komplekse projekter er der imidlertid et ekstremt stort potentiale i evalueringen af dataene. Især når det drejer sig om at vise reklamer, der er baseret på brugerens individuelle beslutninger og dermed øger sandsynligheden for interaktion betydeligt. Dette kræver imidlertid kompleks software og den nødvendige baggrund; det er ikke muligt at evaluere data for individuelle indflydelsesrige personer og er derfor næppe relevant.
Har dette en negativ indvirkning på de virksomheder, der bruger denne funktion?
Brugen af de resulterende data til at forbedre produkter eller skabe nye produkter er et positivt signal for brugerne. Der tages hensyn til deres egne meninger, og deres egne ønsker bliver set og opfattet af idolet eller influenceren. Hvis kommunikationsstrategien forklarer modellen på en gennemsigtig måde, står den, uanset hvordan kampagnen ser ud, for kundernes ønsker og for fællesskabets deltagelse. Som vi også ser det i politik, er ønsket om folkeafstemninger eller ønsket om at tage hensyn til sin egen mening meget vigtigt for mange. Så hvis brugerne selv kan være med til at forme og også udøve indflydelse, vil de se det som et positivt tegn, hvis alle processer præsenteres på en gennemsigtig måde.
Pas på shitstorms! Emnerne skal være velovervejede
Hvilke undersøgelseskategorier bør virksomhederne undgå?
Undersøgelseskategorierne skal naturligvis altid omhandle dit eget temaområde, din egen branche eller dit eget miljø. Generelt bør man som i de sociale netværk afholde sig fra politik og religion. En klar positionering i sit eget markedsmiljø anbefales. Skønhedsmærker bør inkludere tematisk relateret indhold. F.eks. mode, modeuger eller endda stjerner.
Emnerne skal være sjove for folk, sociale netværk og selvfølgelig Instagram fungerer, fordi de distraherer folk, giver dem glæde og giver dem en lille ferie fra hverdagen. I dette miljø vil ingen behandle triste eller meget følelsesladede emner. Folk vil have det sjovt og lidt adspredelse. Det er sådan, du skal placere dig tematisk.
Influencer Marketing fra A-Z
Social analyse er værktøjet for bureauer, virksomheder, men også for online shops og nystartede virksomheder. Men hvordan fungerer influencer marketing? I vores gratis onlinekursus på to timer forklarer vi blogger- og influencer marketing fra A-Z.
4.9 / 5.0