Marketingbureau i Kina: Made in Germany

Kvalitet, fremstillet i Tyskland. Men hvordan gør man som virksomhed i Kina dette globalt unikke brandløfte kendt? Som marketingbureau har vi tidligt fokuseret på det kinesiske marked og er ikke kun din kontaktperson for typiske marketingstrategier, men også og især for nye, digitale medier. Som et af de få bureauer placerer vi annoncer på TikTok (Douyin i Kina) på det kinesiske marked. Fra opbygning af digitale distributionsstrukturer til opnåelse af rækkevidde – læs mere og få de første indsigter om markedsføring i Kina her!

Formidling af kvalitet: Kanaler, meddelelser i det gigantiske imperium

Ejer, Stephan M. Czaja

Produkter og idéer, der er Made in Germany, er et af de stærkeste kvalitetsmærker, der findes i verden. Verdens største marked er dog stadig en lukket bog for mange. Med over en milliard potentielle kontakter er det største problem eller spørgsmål for virksomheder, der ønsker at opbygge kunder i Kina, hvordan de skal gøre det:

Hvordan fungerer markedsføring i Kina?

Byer som Chongqing, Shanghai, Beijing, Guangzhou, Shenzhen, Wuhan og Tianjin alene har flere indbyggere end de største tyske byer tilsammen. Alene byen Chongping, som er vist i eksemplet, har en rækkevidde på 31 millioner mennesker. Det er 9 gange så mange som i Berlin, 21 gange så mange som i München eller 31 gange så mange som i Köln – i en enkelt by.

Kina som helhed har et markedsvolumen på 16,5 billioner amerikanske dollars, eller mere præcist 16 480 milliarder amerikanske dollars, som har været stigende i årtier. Heraf går ca. 2 077 mia. udelukkende til import, hele 2 billioner. I 2050, dvs. om 30 år, vil befolkningen i Kina i gennemsnit være + 9,4 år ældre, fra 38,4 år i dag til 47,6 år. Værdifulde tal, der gør den kinesiske befolkning til en af målgrupperne i den globale konkurrence inden for næsten alle brancher: Biler, solceller, finansielle produkter, fast ejendom i Kina, medicin osv.

• Købekraft: 16.500 milliarder
• Import: 2,077 mia.
• Befolkning: 1,393 milliarder
• Årlig indkomst pr. indbygger: 11.841 USD

Det betyder, at selv ultra-lokal markedsføring i blot én by kan nå ud til millioner af kontakter. Et enormt potentiale, som nogle tyske virksomheder ønsker at drage fordel af og i stigende grad at drage større fordel af. Har du spørgsmål, idéer eller planlægger du allerede et konkret projekt og søger støtte og løsninger? Kontakt vores kontaktpersoner i Kina.

• Kontakt

Efter fakta og tal om Kina giver vi også et indblik i arbejdet i vores marketingbureau, som fokuserer på digitale medier og performance marketing, herunder markedsføring på sociale medier, native advertising og søgemaskineannoncering. Her er en kort introduktion.

Hvordan arbejder vi som marketingbureau?

Markedsføring: ens 3-punktsstrategi

3-punktsstrategi, hvad betyder det? For det første reklamer (nye mennesker), i det andet trin reklamerer du på søgeord (interesserede / søgende mennesker) og for interesserede mennesker henviser du til markedsføring (kontrollerende mennesker).

• Reklame (nye personer)
• Reklame på nøgleord (interesserede / søgende personer)
• Markedsføring af henvisninger (personer, der foretager en gennemgang)

Målet er at nå ud til alle potentielle købere. Hvordan kan vi nå dette mål for vores kunder? Vi satser især på digital markedsføring:

• Sociale medier – indholdsmarkedsføring og reklame
• Søgemaskiner – Reklame på nøgleord
• Blogs, magasiner og onlineportaler – markedsføring af anbefalinger

Som beskrevet tidligere har Kina rigtige megabyer. Så hvis du annoncerer “kun” for indbyggerne i Chongping, har du allerede et publikum på 31 millioner mennesker. Det er 9x Berlin, 21x München eller 31x Köln – i én by.

Udsigt til Chongping: Mega City

Chongping alene har 31,02 millioner indbyggere og er dermed den største by i Kina, foran Shanghai og Beijing. Men det er også spredt over et område på 82.300 km². Til sammenligning har Berlin kun 3,76 millioner indbyggere (12 %), men kun et areal på 891,8 km² (1 %).

Så når vi ser på Kina, taler vi om helt andre “arealskalaer”. For at få et lille første indtryk, kan du her se et kig på området omkring byen.

Byens dimensioner kan man gætte sig til fra udsigten fra Chaotiamen-pladsen. Højhuse så langt øjet rækker. Der er ikke “kun” ét kvarter, hvor bygningerne er høje, her er alting lidt større. En udsigt over millionbyen fra Chaotiamen-pladsen:

Det store antal mennesker får regeringen til at være langt mere restriktiv på mange områder end i “vestlige” lande. Ud fra et mediesynspunkt er Kina derfor meget anderledes end resten af verden. Det kan du hurtigt se ved at se på de sociale netværk, der anvendes.

Hvor mange sociale netværk fra Kina kender du?

Rangordning af de mest populære sociale netværk

Hvis du ser på de 10 største netværk og budbringere, finder du kun ét “vestligt” netværk, LinkedIn, fra USA. Her kan du se den seneste rangliste over de mest populære sociale netværk og messengers i forhold til andelen af brugere i Kina.

Tilføjelse – TikTok er endnu ikke med i statistikkerne, men begyndte sin sejrsgang især i 2020. Det anslås, at 57 % af TikTok / Douyin (navnet på appen her), er baseret i Kina. QZone, Toutiao og Zhihu var heller ikke med i denne statistik.

Vi vil derfor gerne tilføje noget til dette:

• TikTok (Douyin)
• QZone
• Toutiao
• Zhihu

Derudover er netværkene og budbringerne ifølge statistikker (3. kvartal 2019):

1. WeChat – 78 %
2. Sina Weibo – 56%
3. Baidu Tieba – 50%
4. Xiaohongshu – 39 % – 39
5. Tencent Weibo – 36%
6. Kuaishou – 32%
7. Douban – 23%
8. Douyu – 20%
9. LinkedIn – 20%
10. Meitu – 15%
11. Meipai – 13%
12. Skype – 12%
13. Yizhibo – 10%
14. Huya – 9%
15. Jammer – 8%

WeChat, Sina Weibo, Baidu Tieba, Xiaohongshu og Tencent Weibo – alle navne, som virksomheder og marketingfolk stadig skal vænne sig til, hvis de vil være aktive på det kinesiske marked.

Købekraft: Salg i Kina

Selv om indkomsten pr. indbygger ikke er helt den samme, er næsten 1,4 milliarder mennesker på udkig efter nye produkter, mærker, idéer og måder at bruge eller investere deres penge på. Mere præcist 1,393 milliarder med en gennemsnitsindkomst på 82.413 yuan om året, hvilket svarer til ca. 11.841 amerikanske dollars. Dette resulterer allerede i en købekraft på 16.480.583.583.000.000 US dollars, dvs. 16 billioner US dollars eller 16.480 milliarder.

16,5 billioner amerikanske dollars købekraft / år

Folk investerer, som alle andre steder på planeten, i varer, der ikke længere kun opfylder basale behov. Fra fransk vin og schweiziske ure til tyskproducerede biler. På grund af den stigende velstand i Kina er forbrugernes behov og ønsker stigende. Det er et fremragende tidspunkt for tyske virksomheder.

USA vs. Kina: Største økonomi

Kina har allerede overhalet USA som verdens største økonomi! Det er i hvert fald hvad der blev spekuleret i, som det kan ses her i infografikken. Det var dog stadig for optimistisk, for USA er stadig verdens største økonomi, som du vil se om lidt.

Prognosen (for 10 år siden) blev ikke realiseret!

Ifølge den seneste IMF-prognose fra 2020 vil USA fortsat være den førende økonomi i 2026. Her er en oversigt over de 10 lande med det største bruttonationalprodukt (BNP) fra 2019 til 2026 (i milliarder af amerikanske dollars). Først et kig på det indeværende år, derefter på prognosen for 2023-2025.

Kilde: Statista.

Vækst i sammenligning: nuværende

Vækstprognose (IMF): 2026

Befolknings- og BNP-udvikling: prognoser for 2026

Kina er ikke blot en af de store spillere, landet fortsætter med at vokse, som det ses her, i den samlede befolkning fra 1980 til 2018 og fremskrivninger til 2026, med en befolkning på næsten halvanden milliard i 2026.

• 2025 – 1,417 mia. euro +0,9 %
• 2020 – 1,404 mia. +2,18 %
• 2015 – 1,374 mia. euro + 2,53 %.
• 2010 – 1,340 mia. EUR + 5,76 %.
• 2000 – 1,267 mia. + 10,84%
• 1990 – 1,143 mia.
• 1980 – 987.05 m
• …

Flere og flere indbyggere tjener flere og flere penge. Siden 2006/2008 er bruttonationalproduktet steget næsten ubønhørligt. Da statistik siger mere end tusind ord, er her bruttonationalproduktet (BNP) i løbende priser fra 1980 til 2019 og prognoser, igen med en prognose indtil 2026 (i milliarder amerikanske dollars).

• 2025 – 23,029 mia. USD + 54,97 %
• 2020 – 14 860 mia. dollar + 33,71 %.
• 2015 – 11,113 mia. USD + 84,20 %
• 2010 – 6,033 mia. USD + 163,44 %
• 2005 – 2,290 mia. dollars + 90,04 %.
• 2000 – 1.205 mia. dollars
• 1990 – 396 mia. dollars
• 1980 – 303 mia. dollars
• …

Her kan du endnu en gang se den reelle vækst i bruttonationalproduktet (BNP) fra 1980 til 2019 og prognoser frem til 2026 (i forhold til det foregående år).

Hvad betyder det pr. person? Hvis man fordeler BNP på enkeltpersoner, viser det, at købekraften for enkeltpersoner i Kina stiger og stiger. Endnu en indikator, der gør Kina til et af de nuværende og fremtidige afsætningsmarkeder.

• 2025 – 16.284,03 $ + 50,22 %
• 2020 – 10.839,44 $ + 34,07 %
• 2015 – 8.084,80 $ + 79,67 %
• 2010 – 4.499,79 $ + 373,08 %
• 2000 – 951,15 $ + 174,21 %
• 1990 – 346,86 $
• 1980 – 307,00 $
• …

Målgruppe Kina: alder og struktur

Hvem køber? Målgruppen og produkttilbuddet skal harmonere for at skabe salg. En vigtig overvejelse, når man identificerer målgrupper i markedsføringen, herunder på det kinesiske marked, er den nuværende alder og den kommende alder. Hvorfor?

Customer Lifetime Value – Kort sagt, “gentagne kunder”. Køber en kunde et produkt eller en tjenesteydelse én gang, eller bliver vores engangskunde en tilbagevendende kunde? Som i forbindelse med e-handelsoptimering handler det også om at binde folk til vores produkt.

Folk i Kina bliver ældre, så et produkt kan vokse med målgruppen på lang sigt. Et typisk eksempel her: Bilindustrien. Nogle bilmodeller opnår en sådan “kultstatus” blandt tilhængerne af de respektive mærker, at de efterfølgende modeller næsten automatisk købes.

Her er et hurtigt kig på befolkningens gennemsnitsalder fra 1950 til 2020 og fremskrivninger til 2050. I 2050, om 30 år, vil befolkningen i Kina være + 9,4 år ældre i gennemsnit, fra de nuværende 38,4 år til 47,6 år.

• 2050 – 47,6 år (+ 1,3 år)
• 2040 – 46,3 år (+ 3,7 år)
• 2030 – 42,6 år (+ 4,2 år)
• 2020 – 38,4 år (+ 3,2 år)
• 2010 – 35,2 år (+ 5,1 år)
• 2000 – 30,1 år
• …

Som vi allerede har lært ovenfor, har landet i øjeblikket en samlet købekraft på 16.000 milliarder amerikanske dollars til rådighed. Men hvor meget af dette går til import? I øjeblikket ca. 12,5 %, eller 2.000/16.000 mia. euro. Her kan du se importen af varer fra 2009 til 2019 (i milliarder US dollars).

• 2019 – 2.077,1 mia. dollars + 23,67 %
• 2015 – 1.679,57 mia. dollars + 20,29 %
• 2010 – 1.396,25 mia. dollars

Hvor stor er Tysklands andel af den kinesiske import af varer og tjenesteydelser? Her kan du se værdien af den tyske eksport til Kina fra 2007 til 2019 (i milliarder euro).

• 2019 – 95,98 mia. dollars (+24,7 mia.)
• 2015 – 71,28 mia. dollars (+ 17,49 mia.)
• 2010 – 53,79 mia. dollars (+ 23,89 mia.)
• 2007 – 29,9 mia. USD

Mediemix i Kina: strategier

Som allerede nævnt i begyndelsen bruger kineserne helt andre platforme end europæere og amerikanere, når det gælder om at indhente oplysninger.

Kommunikation med venner, nyheder om berømtheder, shopping og betaling på restauranter og i onlinebutikker foregår ikke på separate platforme, men ofte i en enkelt app.

Apps som WeChat er også meget mere omfattende. De er sociale netværk, brugerne laver deres netbank via appen og meget mere, selv simple betalinger i supermarkedet eller, som nævnt ovenfor, i restauranten er mulige med appen.

Derfor har du brug for et markedsføringskoncept for dit brand på den ene side og en helt ny kunderejse på den anden side: En helt ny kunderejse, hvis “alt” foregår i en app. Med kunderejse menes brugerens vej fra køb til lead (ønsket konklusion, fra nyhedsbrev til produktsalg). Til sammenligning: En person søger efter et produkt på Google, klikker sig ind på siden, går ind i e-handel, lægger et produkt i indkøbskurven, registrerer sig som kunde og betaler.

1. Markedsføringskoncept
2. Kunderejse

Ud over WeChat er der andre apps, som en stor del af befolkningen bruger aktivt. Her er en kort gennemgang af de 10 største sociale netværk i Kina:

1. WeChat – 78 %
2. Sina Weibo – 56%
3. Baidu Tieba – 50%
4. Xiaohongshu – 39 % – 39
5. Tencent Weibo – 36%
6. Kuaishou – 32%
7. Douban – 23%
8. Douyu – 20%
9. LinkedIn – 20%
10. Meitu – 15%
11. …

Løsninger for tyske virksomheder i Kina

Løsningerne for tyske virksomheder i Kina er altid individuelle – for markedsadgang, hvad enten den er fysisk eller kun mediel, findes der ikke en simpel 1-2-3 køreplan, der viser vejen. For mere komplekse produkter er løsningerne endnu mere individuelle, f.eks. for virksomheder inden for maskin- og anlægsindustrien. Her er det ikke længere nok “kun” at placere reklamer.

Derfor er det allerførste skridt en samtale. Hvad er dine/jeres:

• Sortiment, produkter og A-produkter
• Målgruppe
• Virksomhed og struktur
• Personale og kapacitet
• Konkurrence og lokal konkurrence
• Vigtige markedstal på stedet

Ud fra dette formuleres de første strategier, fra ren e-handelsmarkedsføring til lokale partnere på stedet med distributionsstrukturer.

Men før vi kommer for langt ind i sagen, skal vi vende tilbage til det grundlæggende.

Markedsbarrierer og kommunikationsstyring

Kina er, som du sikkert ved, et meget reguleret land, og handlinger skal være gennemtænkte på forhånd. I modsætning til i EU eller Tyskland har du brug for lokale partnere til en masse markedsføring og reklame.

Vores bureau måtte også kommunikere med mange partnere i de første uger af det fokuserede arbejde i Kina for at skabe tillid. Kun på denne måde fik vi de relevante godkendelser, f.eks. til reklamer i de enkelte apps eller muligheden for at arbejde med lokale partnere på stedet og deres system og/eller strukturer.

Selve markedsadgangen er meget vanskeligere end f.eks. en reklamekampagne i Frankrig, som er en direkte nabo og medlem af EU. Især når det drejer sig om at nå ud til millioner af mennesker med et budskab som en virksomhed med et reklamebudget, er der ikke dobbelt, men tre gange så meget opmærksomhed omkring kampagnen(erne).

Især de platforme, der er baseret i Kina, ønsker at beskytte sig mod mulige krænkelser på denne måde. Derfor er udvælgelsen af annonceringspartnere meget selektiv. Jo længere tid man er aktiv som marketingbureau i Kina, jo mere frihed og flere ønsker bliver godkendt.

Social Media One: Bro til USA og Kina

Markedsføringsbureau: 3-punktsstrategi

Vores marketingbureau har specialiseret sig i global markedsføring siden 2018. Med fokus på digitale medier og performance marketing. Vores tjenester omfatter markedsføring på sociale medier, samt native advertising og søgemaskineannoncering. Vores kunder er således til stede i alle nye, vigtige medier.

Hvordan arbejder vi?

Markedsføringskoncept og -strategi

Vores strategi anvender en 3-punktsstrategi: For det første reklamer (nye mennesker), i det andet trin reklamerer du på søgeord (interesserede / søgende mennesker) og for interesserede mennesker henviser du til markedsføring (kontrollerende mennesker).

1. Reklame (nye personer)
2. Reklame på nøgleord (interesserede / søgende personer)
3. Markedsføring af henvisninger (personer, der foretager en gennemgang)

Målet er at nå ud til alle potentielle købere. Hvordan kan vi nå dette mål for vores kunder? Vi satser især på digital markedsføring, der er den nyeste teknologi i 20’erne.

1. Sociale medier – indholdsmarkedsføring og reklame
2. Søgemaskiner – Reklame på nøgleord
3. Blogs, magasiner og onlineportaler – markedsføring af anbefalinger

Det er kerneelementerne i vores markedsføringsstrategier, også i Kina. Dermed bliver potentielle interesserede parter på alle vigtige punkter kontaktet og også kontaktet igen(sociale annoncer/remarketing ).

1) Gennem reklame når du ud til folk, som endnu ikke har haft kontakt med din virksomhed og dine produkter. Gennem 2) annoncer i søgemaskinerne adresseres personer, der aktivt søger efter konkrete oplysninger på det pågældende tidspunkt. I et 3) yderligere trin satser vi på anbefalingsmarkedsføring, f.eks. gennem bloggeres tests, sammenligninger, udtalelser i magasiner og på onlineportaler.

Først online: Supplerende offline-metoder

Derudover findes der andre metoder og strategier, alt efter hvilken strategi der er udarbejdet for den pågældende virksomhed eller det enkelte produkt og den enkelte kampagne. Det kan f.eks. være plakater, der er trykt og hænger på gaderne i Shanghai og Beijing, eller også influencer marketing-aktioner, dvs. reputation marketing, udført af brand advocates. I Kina opfanges trends hurtigt, så virtuelle influencers er også en del af blandingen. Disse lokale multiplikatorer sikrer især, at en kampagne ikke blot bliver set, men virkelig opfattet som relevant information for den potentielle kunde på stedet.

Start en virksomhed i Kina: Virksomheder (liste)

Etablering af en virksomhed i Kina? Dette spørgsmål dukker relativt ofte op for virksomheder, der ønsker at ekspandere til Kina. I Europa er man ligesom i USA vant til, at det er relativt let at oprette en virksomhed til aktiviteter på det lokale marked. I Kina skal en kinesisk partner imidlertid være involveret hver gang en udlænding opretter en virksomhed.

Yderligere oplysninger om virksomhedsmodellerne findes her (ekstern).

• Repræsentationskontor
• Selskab med udelukkende udenlandsk deltagelse (WFOE)
• Udenlandske handelsvirksomheder (FICE)
• Joint venture – joint venture
• Partnerskaber med udenlandske partnere (udenlandsk investerede partnerskaber)
• Filialer

Kontakt og kontaktpersoner

Har du spørgsmål, idéer eller planlægger du allerede et specifikt projekt og søger støtte og løsninger? Kontakt vores kontaktpersoner i Kina.

• Kontakt

Brug af medier i sociale netværk

Udviklingen i online-anvendelsen i Tyskland 1997 til 2016

Undersøgelsen vedrører kun personer på 14 år og derover. Dette udelukker mange unge brugere, hvis andel sandsynligvis er endnu højere.

Kilde © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015

Grundlag: indtil 2009: Tyskere på 14 år og derover i Tyskland (2009: n=1 806, 2006: n=1 820, 2003: n=1 955, 2000: n=3 514, 1997: n=15 431). Fra 2010: den tysktalende befolkning på 14 år og derover (2016: n=1 508, 2015: n=1 800, 2014: n=1 814; 2013: n= 1 800, 2012: n=1 800, 2011: n=1 800, 2010: n=1 804).

Ændring i befolkningen (stigning i “tyskere på 14 år og derover”: 1 %).

Fortsætter væksten? Ja!

• I dag er 83,8 % af de 14-årige og derover, 56,1 mio.
• For 10 år siden 59,5 %, 38,6 millioner
• For 20 år siden 6,5 %, 4,1 millioner
• Spring 2015, 2016 med 3.4

Grundlæggende oplysninger om sociale medier på Facebook, Youtube, Instagram & Co.

Her kan du finde alle vejledninger om markedsføring på sociale medier.

Få mere at vide om vores bureau Social Media One

Vi tilbyder smarte løsninger og koncepter til kampagner i mange byer. Se potentialet i de økonomisk set største byer her:

• Berlin
• Hamburg
• München
• Köln
• Hanover
• Düsseldorf
• Frankfurt

Anbefalinger til bureauer for sociale medier: Hjælp til din kanal

Vi mener, at disse punkter er relevante for din markedsføring på sociale medier:

• Udvidelse af netværket > Nå målgrupper
  Målgrupperne er på forskellige sociale netværk. Jo mere bredt vi spreder vores indhold, jo mere holistisk når vi ud til alle målgrupper. Frekvens af opslag > Engagement
• Snack Content > Foto- og videoproduktion
  Vi producerer små videoer til online shop skydning! Disse bruger vi så til annoncer + Insta/Youtube.
• Kommunikationsstyring > Spørgsmål og svar
  Ved kommunikation (f.eks. beskeder på FB) bør en kompetent fagperson helst være på kontoret. Forbind medarbejdere og kunder hurtigt og effektivt. Kundetilfredshed, kvalitet, butikker, anbefaling.
• Retargeting > Reklame
  Vi installerer retargeting-koden i butikken hurtigst muligt, hvorefter vi indsamler brugeroplysninger direkte. Så starter de første annoncer. Gennem Adspend når vi ud til betydeligt flere mennesker end gennem simpel, organisk opbygning. Det er derfor, vi anbefaler den månedlige investering i annoncer for det ekstra indhold, der produceres. Retargeting > Reklame > Salgsfremgang > Geninvestering
• Linkstruktur > Trend Blog
  Brugernes loyalitet er større. Indholdet kan også blive lagt ud på Facebook og dermed tiltrække nye brugere til butikken. Nå ud og sælge mere. Indholdet kan udnyttes yderligere, f.eks. en velproduceret videovejledning i tekstform.